Yale 電子鎖說明書總覽：14 款中文說明書線上看＋PDF 下載
家裡是 Yale 電子鎖，說明書卻不見了？這一頁就夠。生活鎖事把台灣常見的 14 款 Yale 電子鎖說明書整理成中文線上版＋可下載 PDF，全部免費。推拉式的 Hera／Kyra／Luna 系列、經典的 YDM 數字系列都在，往下找到你的型號直接點進去。
Yale 型號分兩個家族：YDM／YDR／YDG 開頭的數字型號（貼紙常在門內側面板或電池蓋內側）與 Hera Pro、Luna Pro 等命名型號（多為推拉式把手）。兩個家族的登記鍵位置與選單路徑不同，先確認型號再照表操作最省時間。
耶魯電子鎖沒電、沒反應：先按所在位置查
先分人在門內或門外，再核對型號與供電接口；沒反應不一定是沒電。
生活鎖事將已核對的常見型號整理成速查。其他款式仍應打開下方對應手冊，不能把一款的接口、電池數量或重啟方式套用全系列。
人在門內：先確認電池與門鎖狀態
- 查看完整型號、電池標示與手冊。使用 AA 鹼性電池的機型，按指定數量整組換新並確認正負極。
- 使用原廠充電電池的機型，依自己的手冊充電或更換。不要把所有 Yale 門鎖都當成四顆 AA。
- 完成後在可安全進出的狀態測試開關門。若仍無反應、漏液或異常發熱，停止反覆操作並聯繫售後。
人在門外：依接口應急，仍須驗證開門
- 先確認型號與機身應急接口。不要向不明孔位插入工具，也不要把電源接口當成重置孔。
- 依手冊接上相容的應急電源。喚醒後仍需使用該型號支援、且已登記的密碼、卡片或指紋等方式。
- 成功進門後處理內部電池。Type-C 外部應急供電，不等於替內部 AA 電池充電。
- 外接後仍無反應，或驗證成功卻門打不開，應停止強推、撞門與硬拉把手。若該款有機械鑰匙，可按手冊使用；無法開啟則聯繫原廠或專業服務。
四款電池與應急接口速查
以上依台灣原廠對應版本核對。Hera Pro 手冊第 11–12 頁列出 Type-C 應急電源與 6 顆 AA；Kyra 手冊產品介紹列出 Type-C。5565／5699 原廠手冊列出 4 顆 AA 與 9V 應急方式。
亮燈卻打不開，不要直接恢復出廠
亮燈或警報可能與電量、模式、驗證或其他故障有關。Hera Pro 手冊就把「系統重啟」與其他設定分開列出。請依完整型號找正確按鈕與程序，不憑 Reset 字樣猜測資料是否會被清除。
單機仍可開門、只有手機失敗，改查Yale App／Wi-Fi 連線指南。需要檢修，請看耶魯報修資料與費用清單，或撥 0800-716-720。若有人身危險，請立即聯繫當地緊急救援。
Yale 耶魯 電子鎖說明書：逐款導覽
找不到型號？
型號通常印在門內側面板的貼紙或電池蓋內側，原廠外盒與保固卡上也有。真的找不到，拍一張門鎖正面＋門內側的照片，LINE 傳給生活鎖事，師傅幫你認型號、順便回答操作問題。
常見問題
Q：我的 Yale 電子鎖要用哪個 APP？
請同時核對門鎖型號、模組版本與目前 App。Yale Link 將於 2026 年 12 月 31 日停止服務，Yale Home 不受本次影響；受影響舊裝置不能直接遷移至 Yale Home。YDR453A 不支援 Apple HomeKit。操作前請確認對應版本，勿只依型號名稱自行切換 App。
Q：一般模式跟進階（安全）模式差在哪？
多數 Yale 機種有兩種操作模式，同一個設定在兩種模式的按鍵路徑不同。操作前先確認機器目前的模式，各型號說明書頁把兩種模式的登記路徑分開列出，照自己模式那一欄按就不會錯。
Q：Yale 電子鎖沒電了怎麼辦？
先核對型號與外部緊急接口。Hera Pro、Kyra Pro 使用 Type-C；YDM5565、YDM5699 使用 9V 接點。供電後仍須正常驗證，進門後依手冊處理內部電池。其他型號請查對應手冊，不要一律套用。
Q：忘記 Yale 管理者密碼怎麼辦？
先確認是否還有該型號支援的有效開門方式，再依完整型號與目前模式查手冊。不要在門外直接恢復出廠設定；重置可能清除使用者資料。無法確認版本或無法進門時，請先聯繫售後。
Q：Type-C 應急電源會替 AA 電池充電嗎？
不會。Hera Pro 原廠手冊把外部 Type-C 列為應急供電，並說明不是用來充電。進門後仍要依手冊更換內部指定電池，不能靠行動電源恢復 AA 電池電量。
Q：Yale 門鎖有亮燈，就代表可以按重置嗎？
不能這樣判斷。先核對提示、操作模式與型號手冊。系統重啟與恢復出廠設定不是同一件事，不能通用同一個按鍵程序；不確定時先聯繫售後。
延伸閱讀
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本頁所有說明書為生活鎖事依原廠說明書重新編排之版本，內容以原廠為準；各品牌名稱與商標屬其所屬公司所有。
最後更新：2026-09-13。本次補充選型或 App 公告；操作仍依對應原廠版本。
