arpha Z2 電子鎖 說明書
手指伸進把手就開門，門鈴一按室內螢幕跟手機都看得到人。這本說明書把 arpha 原廠 12 頁手冊整理成 8 個章節——管理選單、新增刪除成員、貓眼三顆按鍵、配網與遠端開鎖，每一步都有按鍵路徑。
產品圖及產品清單
產品圖・各部位名稱
說明書使用圖片僅供參考，產品以實物為準。
外面板 門外
內面板・配件 門內
產品清單（10 項）
請拆開包裝後按照清單仔細核對，如發現有遺漏缺少請即時向我們索取。
產品簡介（規格）
安裝步驟
零件明細
產品安裝圖（13 件）
1 顯示螢幕・2 鋰電池・3 內面板固定螺絲 ×4・4 方鋼・5 內面板鐵板・6 鎖體・7 連接螺柱 ×2・8 外面板・9 內面板・10 開口銷・11 旋鈕撥片・12 鎖芯固定螺絲・13 應急鎖芯
安裝八步驟
- 安裝鎖體：根據開門方向將鎖體鎖舌換向；鎖體放入已開好門孔的門體內，並用螺絲固定好鎖體。
- 安裝鎖芯：將應急鎖芯裝入鎖體中，鎖芯連接桿超出門內側 7~12mm 做標記，拆卸後切除多餘部分，然後用鎖芯固定螺絲固定。
- 安裝外面板：將兩顆連接螺柱分別與前面板螺柱擰緊。
- 固定外面板：將外面板連接線穿過最上端過線孔；將鎖芯頭穿過面板鎖芯孔，後將面板緊貼門外側。
- 固定後鐵板：根據門的厚度，將竹節螺絲裁剪至需要長度後，將後鐵板貼於門內側，並用竹節螺絲擰緊。
- 安裝內面板：根據門的厚度切割方鋼合適的尺寸；先將方鋼放入內面板用開口銷固定，穿過門上的鎖體，露出鎖體的距離為 5~10mm 做記號，然後將方鋼拆下，切除記號多出部分；將方鋼和旋鈕撥片裁切好，用開口銷固定。
- 固定內面板：將內面板緊貼門內側，並用四顆 M4 螺絲固定；蓋上內面板貓眼螢幕。
- 測試電子鎖：操作內把手、反鎖旋鈕和機械鑰匙，檢查各個零件是否正常；裝上電池，按照說明書指導操作，檢查密碼、指靜脈及感應卡是否正常。
管理設定
如何進入管理設定模式
輕觸按鍵區喚醒 → ✱ → # → 驗證管理員
或者短按一次門後的重置鍵進入管理設置。
按【✱】鍵返回，按【#】鍵確認。
第一次啟用：先註冊管理員
初始化狀態下，根據語音提示設置管理員密碼（編號固定為 001）註冊選單，註冊管理員密碼後即可進入管理設置。
如果識別管理員失敗，語音提示「驗證管理員失敗」。如果識別成功，直接進入設定主選單；按【✱】鍵可退出，按相應的數字鍵進入下一頁選單。
管理設定選單（6 項）
添加普通用戶
添加手指、密碼或者卡片。
添加管理員
添加手指、密碼或者卡片。
刪除用戶
系統管理
網路設定
進入網路設定，語音播放「網路配置中」／「等待網路配置」，此時表示門鎖已進入待連接狀態，可用 arpha APP 加入。
退出
退出請按「✱」字鍵。上述操作過程中全語音提示，可以按照語音提示操作。
原廠管理設定選單樹狀圖
與上方文字版對照用，原圖出自 arpha 原廠說明書 4.2 節。
新增・刪除成員
添加普通用戶／管理員
添加手指（指靜脈）
- 按【✱】【#】＋驗證管理員。
- 進入添加用戶【1】／添加管理員【2】。
- 重複按指靜脈錄入手指資訊。
添加密碼
- 按【✱】【#】＋驗證管理員。
- 進入添加用戶【1】／添加管理員【2】。
- 輸入 6~12 位密碼＋【#】。
- 再次輸入新的密碼＋【#】。
添加感應磁卡
- 按【✱】【#】＋驗證管理員。
- 進入添加用戶【1】／添加管理員【2】。
- 錄入卡片。
刪除用戶（路徑 3）
開鎖・關鎖・反鎖
門外開鎖／關鎖
驗證手指開鎖
把手指放進把手上方的指靜脈感應區，已錄入的手指即可完成開鎖。
驗證密碼開鎖
輸入 6~12 位密碼。具有虛位密碼功能，最多可以輸入 20 位密碼（含基本 6~12 位密碼），超過 20 位將無法驗證密碼。
驗證卡片開鎖
把已錄入的卡片靠近刷卡區，驗證成功即可完成開鎖。
鑰匙開鎖
若出現忘記密碼、電池電量耗盡或系統無法運作等緊急情況，可使用備用機械鑰匙開鎖。
- 從把手底部小孔，用力推開把手蓋。
- 將鑰匙從把手孔插入鑰匙孔。
- 轉動鑰匙便可開鎖。
按鍵關鎖
按面板上的關鎖鍵便可從門外上鎖。
門內開關鎖按鍵
內面板下方有開門按鍵與關門按鍵：按開門按鍵開鎖，按關門按鍵關鎖。
反鎖旋鈕
若使用反鎖旋鈕反鎖，不能以任何方式從門外開鎖——指靜脈、密碼、卡片、機械鑰匙全部無效。出門前請確認沒有誤觸反鎖旋鈕。
安全・電源・貓眼螢幕
系統凍結功能
當手指、密碼、卡片在 5 分鐘內錯誤次數連續超過 3 次時，電子鎖發出聲光警報。5 分鐘內錯誤次數連續超過 5 次時，系統凍結 120 秒，120 秒內不可再用手指、密碼、卡片解鎖。
低電量警報
電壓低於 6.8V 後，每次開鎖都會警報提醒；警報提醒後門鎖還可再解鎖 50 次，請務必提前更換新電池。
常開功能
當舉行會議或其他集體活動時，可將門鎖設定成常開狀態，設置成功後無需其他操作，直接開門。
進入後根據語音提示選擇打開常開模式。
開鎖模式・童鎖模式
開鎖模式設置：【1】單一模式、【2】組合模式。單一模式＝任一種已登記方式即可開門；組合模式＝需兩種方式組合。
童鎖模式設置：當童鎖模式開啟後，門內開鎖／關鎖鍵將失效。
防撬檢測
打開防撬檢測請按【1】，關閉防撬檢測請按【2】，退出請按【✱】號鍵。
貓眼螢幕三顆按鍵
貓眼提供三個按鍵「左」「中」「右」，通過按鍵功能可完成對應的貓眼螢幕操作。
電池保固說明（原廠保固卡）
原廠電池保固期限為一年。若設備未依標示使用規範充電器、受潮、進水，或長期置於潮濕環境導致機板線路腐蝕，屬人為損壞，電池不適用保固服務。
此外，電池於正常使用情況下產生之自然耗損（如容量衰減）亦不在保固範圍內。保固卡遺失不補，請妥善保管；保修時需出示保固卡和發票或收據。
遠端開鎖 APP 設定
下載與安裝・智能配網
iOS 在 App Store 搜尋「arpha」下載，安卓在 Play 商店搜尋「arpha」下載並安裝。
- 請確認門鎖保持通電狀態，並進入門鎖功能目錄頁面。
- 按「✱」「#」鍵驗證管理員，進入管理設置。
- 功能目錄頁面選擇「5」進入聯網設置，進入後會聽到語音提示「等待網路配置」，此時表示門鎖已進入待連接狀態。
- APP 首頁點選右上角的「＋」開始新增設備 → 搜索出來的設備點選添加 → 輸入 Wi-Fi 名稱和密碼 → 新增成功後門鎖會語音提示「添加成功」。
遠端開鎖・門鈴視訊
訪客在門外按下門鈴後，手機會彈出訊息通知，並出現對講／開鎖按鈕。點擊對講可與門外的人進行對話；長按開鎖按鈕可為門外的人開鎖。當有人按門鈴的時候 APP 會通知，同時也會彈出螢幕畫面。
速查表・常見問題・下載
所有管理設定都以「輕觸喚醒 → ✱ → # → 驗證管理員」進入管理設置為起點；按【✱】返回上一層。
成員管理
系統管理
日常操作
Qarpha Z2 怎麼進入管理設定模式？
輕觸按鍵區喚醒門鎖後，依次按下【✱】【#】鍵，或者短按一次門後的重置鍵，即可進入管理設置。若是初始化狀態，請根據語音提示設置管理員密碼（編號固定為 001）註冊選單，註冊管理員密碼後即可進入。管理設定選單共六項：1 添加普通用戶、2 添加管理員、3 刪除用戶、4 系統管理、5 網路設定、6 退出（按【✱】）。
Q怎麼新增指靜脈、密碼或感應卡？
按【✱】【#】驗證管理員進入管理設置後，按【1】添加普通用戶或按【2】添加管理員。指靜脈：重複按指靜脈感應區錄入手指資訊。密碼：輸入 6~12 位密碼加【#】，再次輸入新的密碼加【#】。感應卡：直接錄入卡片。錄指靜脈時請優先選擇食指，手指要伸直並緊貼感應區兩端觸點，放好後不要移動。
Q怎麼只刪掉某一個人？管理員 001 刪不掉怎麼辦？
按【✱】【#】驗證管理員 →【3】刪除用戶。按編號刪除請按【1】、按手指刪除請按【2】、按密碼刪除請按【3】、按卡片刪除請按【4】，退出請按【✱】。管理員編號為 001~005、普通用戶編號為 006~200，輸入編號 XXX 即可刪除對應的人。管理員編號 001 無法用編號刪除，必須用恢復原廠設定的方式清除後重新設定。
Q指靜脈刷不過，要重錄嗎？
原廠說明：隨季節環境變化，手指特徵會存在清晰度的偏差，導致辨識率變化；當手指辨識率降低時，可重新錄入對應的手指。錄入與驗證時請注意：優先選擇食指、手指上不要有異物遮擋、手指伸直並緊貼指靜脈識別區域兩端觸點、放好後不要移動。
Q密碼輸錯會怎樣？系統凍結多久？
當手指、密碼、卡片在 5 分鐘內錯誤次數連續超過 3 次時，電子鎖會發出聲光警報；5 分鐘內錯誤次數連續超過 5 次時，系統凍結 120 秒，120 秒內不可再用手指、密碼、卡片解鎖。
Q低電量警報響了，還能開幾次？
電壓低於 6.8V 後，每次開鎖都會警報提醒；警報提醒後門鎖還可再解鎖 50 次，請務必提前更換新電池。提示電量不足時請即時充電，以免電量耗盡後關機。真的沒電了，Z2 外面板下方有應急供電孔可以接外接電源。
Q門內的開關按鍵按不動，是壞了嗎？
先確認是不是開了童鎖模式——童鎖模式開啟後，門內開鎖／關鎖鍵會失效。童鎖設定在管理設置的【4】系統管理 →【1】開門功能裡面。另外若有人從門內轉了反鎖旋鈕，門外就不能以任何方式開鎖，要從門內把旋鈕轉回來。
Q支援哪種 Wi-Fi？門鈴可以遠端對講開鎖嗎？
目前支援 2.4G Wi-Fi，暫不支援 5G Wi-Fi。配網：按【✱】【#】驗證管理員進入管理設置 → 按【5】網路設定，聽到語音「等待網路配置」表示已進入待連接狀態，再用 arpha APP 首頁右上角「＋」加入。訪客在門外按下門鈴後，手機會彈出訊息通知並出現對講／開鎖按鈕，點擊對講可與門外的人對話，長按開鎖按鈕可為門外的人開鎖。若門鎖等待連線配對過久會自動退出配對狀態，請再重複一次配對。
