arpha K2 電子鎖 說明書
人臉、掌靜脈、指靜脈三種生物辨識一次到位。這本說明書把 arpha 原廠 15 頁手冊整理成 8 個章節——管理選單、成員新增與刪除、虛位密碼、貓眼螢幕、配網與視訊開鎖，連悠遊卡能不能用都寫清楚。
產品圖・清單・規格
部件編號（17 項）
說明書使用圖片僅供參考，產品以實物為準。
產品清單（9 項）
請拆開包裝後按照清單仔細核對，如發現有遺漏缺少請即時向我們索取。
產品簡介（容量與規格）
使用者編號說明
管理員：人臉、指靜脈、掌靜脈、密碼、感應磁卡
普通用戶：人臉、指靜脈、掌靜脈、密碼、感應磁卡
一個編號只能註冊一種解鎖方式。例如 8 號已經註冊為指靜脈，就不能夠註冊 8 號為密碼解鎖了。編號將自動遞增分配。
0 ~ 200（刪除章節另註明：管理員編號 001~005、普通用戶編號 006~200）
安裝步驟
零件明細
產品安裝圖（9 件）
1 貓眼顯示螢幕・2 鋰電池・3 內面板固定螺絲 ×4・4 鎖體・5 連接螺絲柱・6 外面板・7 內面板・8 鎖芯固定螺絲・9 應急鎖芯
安裝流程
- 定向螺絲：此定向螺絲一定要裝在門的內側，即哪面被裝定向螺絲，哪面必須是內面板。
- 斜舌換向：先將斜舌換向撥片向上撥動，往上撥動的同時，將斜舌往裡按壓至內部並中心旋轉 180°，斜舌換向完成後撥片自動還原位置。
- 開孔裝鎖體：根據開孔模板在門上開好孔，將鎖體放入門框內，緊固鎖體導向柱上的四顆固定螺絲。
- 裝鎖芯：將鎖芯插入鎖體下方鎖芯孔位，鎖芯朝向室外，鎖芯固定螺絲位於主吾與保險舌中間位置，緊固鎖芯固定螺絲。
- 裝連接柱：將兩顆連接螺柱分別與前面板螺柱擰緊；將兩顆定位柱分別與前面板螺柱擰緊。
- 固定外面板：將外面板連接線穿過最上端過線孔；將鎖芯頭穿過面鎖芯孔，後將面板貼門外側。
- 固定後鐵板：根據門的厚度，將竹節螺絲裁剪至需要長度後，將後鐵板貼於門內側，並用竹節螺絲擰緊。
- 方鋼與旋鈕撥片：將前面板與後板對應的連接線相連；根據門的厚度切割方鋼合適尺寸；先將方鋼放入內面板用開口銷固定，穿過門上的鎖體，露出鎖體的距離為 5~10mm，然後將方鋼拆下，切除多出部分；將方鋼和旋鈕撥片裁切好，用開口銷固定。
- 固定內面板：將內面板緊貼門內側，並用四顆 M4 螺絲固定；蓋上內面板電池蓋。
- 測試：操作內把手和機械鑰匙，檢查各個連接部件是否正常；裝上電池，按照說明書指導操作，檢查密碼、人臉、掌靜脈、指靜脈及感應卡是否正常。
管理設定
如何進入管理設定模式
輕觸按鍵板喚醒 → ✱ → # → 管理員資訊
或者短按一次門後的設定鍵進入管理設定。
識別成功會直接進入設定主選單；按【✱】號鍵可退出，按相應的數字則進入下一頁選單。識別管理員失敗時，語音提示「輸入錯誤」。
第一次啟用：先註冊管理員
初始化狀態下，將自動進入管理員密碼（編號固定為 001）註冊選單，語音提示「請登記管理員密碼、退出請按✱號鍵」。
如果已經註冊過管理員，將提示「請授權」。
管理設定選單（5 項）
添加普通用戶
語音播放「添加人臉請按 1，添加掌靜脈請按 2，手指密碼感應卡請按 3，退出請按 ✱ 號鍵」。
添加管理員
子項與「添加普通用戶」完全相同：添加人臉請按【1】、添加掌靜脈請按【2】、手指／密碼／感應卡請按【3】，退出請按【✱】號鍵。其他操作流程同 4.3 添加普通用戶。
刪除用戶
系統管理
網路設定 原廠明確標示按 5
按【✱】【#】＋管理員資訊 → 按【5】進入網路設定 → 語音「等待網路配置」，此時可用 arpha APP 加入。
原廠管理設定選單樹狀圖
與上方文字版對照用，原圖出自 arpha 原廠說明書 4.2 節。
新增・刪除成員
五種登記方式的錄入流程
添加人臉 → 1
用戶錄製人臉時，語音會播放「請注視鏡頭」。註冊成功語音提示「成功」；否則語音提示「添加失敗」，返回上一選單。
添加掌靜脈 → 2
錄製掌靜脈時，語音會播放「請張開手掌，將手掌置於鏡頭前方」。註冊成功語音提示「成功」；否則提示「添加失敗」，返回上一選單。
添加指靜脈 → 3
請用戶按下第一次手指，語音會播放「請抬起手指繼續錄入其他區域」，請用戶按下第二次手指，重複此步驟，按下 6 次手指，手指添加成功，語音播放「XXX 成功」返回上一選單。
添加密碼 → 3
用戶輸入密碼後，請按【#】鍵，語音播放「請再次輸入」。請用戶再次輸入密碼，如果兩次密碼一樣，語音會播放「XXX 成功」，否則語音播放「輸入錯誤」返回上一選單。密碼長度 6~12 位。
添加感應磁卡 → 3
用戶刷感應磁卡，語音播放「XXX 成功」，否則語音播放「添加失敗」，返回上一選單。
刪除用戶（六種方式）
開鎖方式・應急開啟
在常用模式下（五種）
人臉開鎖
識別已添加的人臉，人臉驗證成功語音提示「請開門」。
掌靜脈開鎖
將已添加的掌靜脈以正確的方式放在掌靜脈辨識區域上，驗證成功語音提示「請開門」。
密碼開鎖
輸入已添加的密碼，按【#】號鍵確認，驗證成功語音提示「請開門」。
指靜脈開鎖
將已添加的指靜脈以正確的方式放在指靜脈辨識區域上，驗證成功語音提示「請開門」。
刷卡開鎖
將已添加的感應卡靠近或觸控螢幕數字鍵盤區，驗證成功語音提示「請開門」。
門外開鎖・門內一鍵開鎖
門外開鎖：使用者驗證成功、開鎖成功後，播放語音「請開門」。
門內一鍵開鎖：門內有開鎖按鍵，可以完成一鍵開鎖。開鎖成功後，播放語音「已開鎖」。
機械鑰匙開鎖
若出現忘記密碼、電池電量耗盡或系統無法運作等緊急情況，可使用備用機械鑰匙開鎖。
- 將前面板鑰匙孔蓋下壓，看到鑰匙孔。
- 將機械鑰匙插入機械鑰匙口。
- 轉動鑰匙後，即可開鎖。
USB 緊急供電（Type-C）
當電量耗盡而且沒有帶鑰匙的情況，外接電源可即插即用，無需等待鋰電池充電，按正常步驟開門即可。
外接電源建議使用輸出電流 2A（含）以上的行動電源或充電器。使用外接電源供電時，無法使用人臉辨識，但其他開鎖方式正常（包括網路遠端開鎖）。
常開・安全・貓眼螢幕
常開功能
當舉行會議或其他集體活動時，可將門鎖設定成常開狀態，設定成功後無需其他操作，直接開門。
啟動常開模式後，門內一鍵開鎖或門外開鎖都會關閉常開模式。
人體感應・開鎖模式・童鎖
人體感應設置：高靈敏度按【1】、中靈敏度按【2】、低靈敏度按【3】，退出請按【✱】號鍵。
開鎖模式設置：單一開鎖按【1】、組合開鎖按【2】，退出請按【✱】號鍵。
童鎖模式設置：當童鎖模式開啟後，門內開鎖／關鎖鍵將失效。
系統凍結功能
當人臉、掌靜脈、指靜脈、密碼、感應卡在 5 分鐘內錯誤次數連續 ≥3 次，發出聲光警報；錯誤次數連續 ≥5 次時，系統凍結 95 秒，95 秒內不可再識別人臉、掌靜脈、指靜脈、密碼、感應卡。
電池電量檢測
當電池電壓低於 6.8V ≈ 10% 時，可正常使用，但每次喚醒後會先有語音提示「電量不足，請即時充電」。
電壓低於 6.3V ≈ 1% 時，電子鎖將發出 5 聲蜂鳴器聲，語音提示「電量耗盡，即將關機」，無法執行人臉、掌靜脈、指靜脈、密碼或感應卡開門動作。
防撬檢測與其他警報
K2 其它功能包含：系統凍結、低電量提醒、防撬警報、虛掩警報、未關門警報。
⚠ 初始化設定（恢復出廠）
按住門後的恢復出廠設定按鍵 5 秒鐘，根據提示「恢復出廠設定，按 # 號鍵確認，退出請按 ✱ 號鍵」，按【#】號鍵確認後，語音提示「恢復出廠設定成功」。
也可以從管理設定的系統管理 → 3 恢復出廠設置執行。恢復出廠會清空包括管理員在內的所有註冊資料，並需重新設定連網功能。
可視貓眼功能說明
貓眼提供三個按鍵「左」「中」「右」，透過按鍵功能可完成對應的貓眼螢幕操作。
返回貓眼：點擊返回貓眼，螢幕可返回到鏡頭介面。
系統設置：1 返回貓眼／2 螢幕顯示時間（亮屏時長 10s／20s／30s）／3 語言（繁體中文或英文）／4 日期（調整貓眼螢幕系統日期）／5 防閃燈（若螢幕出現抖動現象可打開此功能調整；關閉後待貓眼自動休眠再開啟生效）。
網路：可顯示網路訊號強度。
關於本機：可查詢主機版本號及軟體版本號。
NFC、悠遊卡、一卡通解鎖限制
NFC：NFC 功能因手機廠牌、機型不同及加密設定、或手機通訊協定等多種因素，皆會影響解鎖設定，蘋果手機等品牌不支持此功能。
悠遊卡、一卡通：悠遊卡及一卡通解鎖功能僅支持「無記名普通卡」，記名卡、造型卡可能無法使用，敬請留意。
遠端開鎖 APP 設定
下載與安裝・智能配網
iOS 在 App Store 搜尋「arpha」下載，安卓在 Play 商店搜尋「arpha」下載並安裝。
- APP 首頁點選右上角的「＋」開始新增設備。
- 搜索出來的設備點擊添加。
- 輸入 Wi-Fi 名稱和密碼。
- 若新增成功，門鎖會語音提示「添加成功」，APP 顯示設備添加成功介面。
遠端開鎖・視訊對講
訪客在門外按下門鈴後，手機會彈出訊息通知，點選查看通知後會出現滑動桿：左滑可拒絕開鎖，右滑可直接遠端開鎖。點擊對講可進行視訊對講。
速查表・常見問題・下載
所有管理設定都以「輕觸喚醒 → ✱ → # → 管理員資訊」進入管理設定為起點；按【✱】返回上一層。主選單編號請對照上方「管理設定」章節的說明。
新增成員
刪除成員
系統管理
Qarpha K2 怎麼進入管理設定模式？
輕觸按鍵板喚醒門鎖後，依序按下【✱】【#】鍵，或者短按一次門後的設定鍵，即可進入管理設定。初始化狀態下會自動進入管理員密碼（編號固定為 001）註冊選單，語音提示「請登記管理員密碼、退出請按✱號鍵」；已註冊過管理員則提示「請授權」。若識別管理員失敗，語音提示「輸入錯誤」。
Q怎麼新增人臉、掌靜脈或指靜脈？
按【✱】【#】驗證管理員後進入「添加普通用戶」或「添加管理員」，語音會播放「添加人臉請按1，添加掌靜脈請按2，手指密碼感應卡請按3」。人臉：依語音「請注視鏡頭」錄製。掌靜脈：依語音「請張開手掌，將手掌置於鏡頭前方」錄製。指靜脈：按下第一次手指後語音提示「請抬起手指繼續錄入其他區域」，重複按壓共 6 次即完成。
Q可以登記幾個人？管理員可以有幾個？
人臉 20 組、掌靜脈 20 組、指靜脈 100 組、密碼 50 組（長度 6~12 位）、感應卡 50 張（標配附送 2 張）、機械鑰匙 2 把。管理員最少 1 個、最多 5 個，可刪除任何一個管理員但最少需保留一個。使用者編號範圍 0~200，一個編號只能註冊一種解鎖方式（例如 8 號註冊成指靜脈，就不能再把 8 號註冊成密碼），編號會自動遞增分配。
Q虛位密碼怎麼用？最多能打幾位？
一組連續正確的密碼前後可加上多個任意數字（含密碼共 20 位數字內），只要這一串數字內有一組連續正確的密碼就可以打開門鎖；一次輸入超過 20 位數字則無法進行辨識。輸入完按【#】號鍵確認。
Q密碼錯幾次會凍結？凍結多久？
當人臉、掌靜脈、指靜脈、密碼、感應卡在 5 分鐘內錯誤次數連續達 3 次以上，門鎖會發出聲光警報；錯誤次數連續達 5 次以上時，系統凍結 95 秒，95 秒內不可再識別人臉、掌靜脈、指靜脈、密碼、感應卡。
Q沒電打不開怎麼辦？接了行動電源人臉還能用嗎？
外面板下方有 Type-C 緊急供電接口，外接電源可即插即用，無需等待鋰電池充電，按正常步驟開門即可。建議使用輸出電流 2A（含）以上的行動電源或充電器。注意：使用外接電源供電時無法使用人臉辨識，但其他開鎖方式正常（包括網路遠端開鎖）。也可以用備用機械鑰匙：將前面板鑰匙孔蓋下壓露出鑰匙孔，插入鑰匙轉動即可開鎖。
Q可以用悠遊卡或手機 NFC 開門嗎？
原廠說明：NFC 功能因手機廠牌、機型不同及加密設定、或手機通訊協定等多種因素，皆會影響解鎖設定，蘋果手機等品牌不支持此功能。悠遊卡及一卡通解鎖功能僅支持「無記名普通卡」，記名卡、造型卡可能無法使用，敬請留意。買之前想用哪張卡，建議先問過再決定。
Q支援哪種 Wi-Fi？門鈴可以視訊對講嗎？
目前支援 2.4G Wi-Fi，暫不支援 5G Wi-Fi。配網：按【✱】【#】＋管理員資訊進入管理設定 → 按【5】網路設定 → 等待網路配置，再用 arpha APP 首頁右上角「＋」新增設備、輸入 Wi-Fi 名稱與密碼。訪客在門外按下門鈴後，手機會彈出訊息通知，點選查看通知後會出現滑動桿，左滑拒絕開鎖、右滑直接遠端開鎖；點擊對講可進行視訊對講。
