ARPHA V1 電子鎖 說明書
ARPHA V1 電子鎖 使用說明書
人臉、掌靜脈、指紋三選一，4.5 吋螢幕還能看門外、對講。這本說明書把 ARPHA 原廠 16 頁手冊整理成 8 個章節——主選單怎麼走、成員怎麼加怎麼刪、雙重驗證與兒童安全鎖怎麼設，全部有按鍵路徑。
操作指南・產品資訊
前面板 門外
後面板 門內
產品規格
產品內容物清單（11 項）
溫馨提示：怎麼錄才刷得過
人臉錄製與辨識
最佳距離 40~80cm
請正對採集區，不要遮擋臉部。錄製人臉過程中可跟隨語音指示進行微調，幅度不可太大。
掌靜脈錄製與辨識
最佳距離 10~20cm
請自然張開手掌並正對採集區。
指示燈怎麼看
左邊為人臉指示燈，右邊為掌靜脈指示燈。辨識成功亮綠燈，辨識中亮白燈。
指紋錄製四要點
- 請選擇指紋最清晰的手指（建議食指、中指、無名指）。
- 手指過乾或過濕會影響錄製及辨識效果。
- 指紋中心應與指紋採集區中心重疊，放置後不要移動。
- 請定期清潔採集區，以達最佳辨識效果。
⚠ 人臉與掌靜脈的三個限制
- 門開啟時，人臉及掌靜脈辨識功能不可用。
- 為防止回頭誤開，關門後 10 秒內不會啟動自動辨識，需觸摸數字鍵盤重新啟動。
- 若連續失敗 3 次，需重新觸摸鍵盤啟動。
主選單・新增與刪除用戶
進入主選單（兩種方式）
拆開後蓋板 → 短按一下 Reset 鍵
或：前面板短按「＜ ＋ ✓」按鍵
接著在門鎖的前面板進行管理員驗證，驗證成功即可進入主選單。
管理員與普通用戶的權限
新增用戶
手機 NFC：門鎖支援部分安卓手機 NFC 開鎖功能，能否解鎖因實際狀況為準。如要用手機 NFC 感應開門，請在手機錢包設定一張空白卡，然後在選單中以「增加卡片」的方式錄製即可；各品牌手機的添加方式略有不同，請依實際流程為準。
刪除用戶
原廠新增用戶選單樹狀圖
與上方文字版對照用，原圖出自 ARPHA 原廠說明書 5.2 節。
系統設定（主選單 3）
進入主選單後按【3】進入系統設定，底下共六項。
開鎖設定
音量調整
語言設定
人體感應設定
⚠ 恢復原廠設定
恢復後會同時清除所有登記過的人臉、掌靜脈等資料，所有選單將恢復默認為出廠狀態。出廠狀態下，使用任何解鎖方式都能開鎖，請謹慎留意。（也可長按後面板 Reset 鍵 5 秒以上，並按下確認鍵執行。）
版本資訊
查詢門鎖的版本資訊。
原廠系統設定選單樹狀圖
與上方文字版對照用，原圖出自 ARPHA 原廠說明書 5.4 節。
功能含義解釋（12 項）
1. 門鈴按鍵
開啟人體感應設置，當有人靠近門鎖時，即會亮燈顯示門鈴位置。觸發門鈴，連網後可透過 APP 遠端視訊對講。
2. 數字按鍵區
觸碰按鍵可輸入數字 0~9。
3. 離家模式
開啟模式後，由室內開門會推播至 APP。
4. 靜音模式
除了選單語音、門鈴及警報音外，設備不會有其他聲音反饋。
5. 虛位密碼
為了預防窺視，輸入密碼時只需中間包含一段正確密碼即可解鎖，最長支援 20 位。
可輸入 xxx 123456 xxx
臨時密碼與進入選單設置的管理員密碼不支援此功能。
6. 系統鎖定
5 分鐘內驗證失敗達 5 次，系統鎖定 2 分鐘。
7. 門狀態提示
關門後未正常關鎖或超過 30 秒未關門，會提示「門未關好」。
8. 低電量警示
當電池電量小於 20% 時，低電量提示燈亮起，請儘速為電池充電。
9. 螢幕開關鍵（通話鍵）
短按一次，顯示室外影像。螢幕亮起後再短按開關，可切換至室內影像；長按 3 秒以上即可發起室內遠端呼叫。
10. Reset 鍵
長按 5 秒以上，並按下確認鍵，即可恢復出廠設置。
11. 電子開關鎖按鍵
上鎖時按一次可解鎖；解鎖狀態下，長按 2 秒可上鎖。
12. 貓眼內鏡頭開關鍵
當不需要進行室內監控時，可將鏡頭上方撥鍵撥至關閉狀態，即可遮擋室內監控。
APP 下載・配網・功能
連接步驟
iOS 請在 App Store 搜尋、安卓系統請在 Play 商店下載「arpha」APP 並安裝。確認 Wi-Fi 為 2.4G。在選單開啟「聯網設定」，於 APP 中搜尋並新增裝置。
- 點選右上角的「＋」開始新增設備。
- 搜索出來的設備點選添加。
- 輸入 Wi-Fi 名稱和密碼。
- 若新增成功，門鎖會語音提示「添加成功」。
APP 主要功能
查看門鎖狀態與電量、遠端視訊對講、遠端開／關鎖、查看日誌、設定訪客臨時密碼。
查看設備
連接 APP 後，可在 APP 內查看設備狀態、電量等訊息。APP 頁面會不定時更新，請依實際畫面為準。
使用倡議
堅守隱私保護，避免拍攝鄰居門口；設置強密碼並定期更換；安裝位置避免直對電梯口或公共走廊。
設備分享（分享給家人）
可透過 APP 的「家庭管理」功能，將門鎖權限分享給家人。
- 打開「arpha」APP，點選右下角「我的」，選擇「家庭管理」。
- 選擇家庭：選擇您要分享的「家庭」（首次進入需先創建家庭，或針對預設家庭進行名稱修改）。
- 新增成員：在家庭設置中，點選「添加成員」即可進行設備分享，並可針對不同成員進行設備權限管理（例如：設定為管理員或普通成員）。
儲存用量（arpha APP 紀錄儲存規則）
※ 用戶可於影片產生 3 天內將影片手動下載至手機相簿。
使用視訊門鎖之隱私及權益
V1 有鏡頭、會錄影，這一段是原廠寫的使用規範。裝在大門上，鏡頭拍到的不只是自己家，請一起看完。
堅守隱私保護底線
- 嚴禁擅自拍攝、傳播門鎖監控範圍內的他人影像，監控僅限於自身安全防護用途。
- 關閉不必要的拍攝功能（如公共區域、鄰居門口），避免侵犯他人隱私。
- 妥善保管錄影，不隨意分享給第三方，並定期清理存儲內容以防數據外洩。
規範設備使用與權限管理
- 設定高強度密碼，並定期更換；切勿使用生日、手機號碼等易破解資訊。
- 謹慎核發臨時密碼或訪客權限，使用後應即時回收；不向陌生人開放遠端查看或解鎖權限。
- 不利用視訊門鎖進行偷拍、騷擾等違法操作，需遵守相關法律法規與社會公序良俗。
做好設備維護與緊急處理
- 定期檢查：確保鏡頭與感應區清潔，避免灰塵遮擋影響畫面清晰度或功能運作。
- 即時更新：隨時更新門鎖韌體與 APP 版本，並開啟安全預警功能（如異常解鎖提醒）。
- 官方售後：若設備故障或出現頻繁誤報、無法錄影等異常，請聯繫官方售後維修，切勿自行拆解改裝。
速查表・常見問題・下載
所有設定都以「短按 Reset 鍵，或前面板短按【＜ ＋ ✓】→ 管理員驗證」進入主選單為起點。
新增・刪除
系統設定
日常操作與數字
QARPHA V1 怎麼進入主選單？
兩種方式：拆開後蓋板短按一下 reset 鍵，或在前面板短按「＜ ＋ ✓」按鍵。接著在門鎖的前面板進行管理員驗證，驗證成功即可進入主選單。主選單為：按【1】新增用戶、按【2】刪除用戶、按【3】系統設定、按【4】網路設定。只有管理用戶可以進入主選單，普通用戶只能解鎖。
Q怎麼新增人臉、掌靜脈或指紋？要站多遠？
進入主選單後按【1】新增用戶，再選擇：【1】新增指紋、【2】新增密碼、【3】新增卡片、【4】新增人臉、【5】新增掌靜脈。人臉最佳錄製距離 40~80cm，請正對採集區不要遮擋臉部；掌靜脈最佳距離 10~20cm，請自然張開手掌並正對採集區；錄製人臉過程中可跟隨語音指示微調，幅度不可太大。指紋建議用食指、中指或無名指，手指過乾或過濕會影響效果。
Q可以登記幾個人？
人臉 50 組（含管理員 5 組、普通用戶 45 組）、掌靜脈 50 組（含管理員 5 組、普通用戶 45 組）、指紋 100 組（含管理員 5 組、普通用戶 85 組、挾持指紋 10 組）、密碼 50 組（6~12 位數，含管理員 5 組、普通用戶 45 組）、卡片 50 組（含管理員 5 組、普通用戶 45 組）。超過組數會語音提示「已滿」，請刪除後重新添加。
Q人臉刷不到，一直要按鍵盤才有反應？
這是設計上的限制，不是故障。原廠寫明三點：門開啟時人臉及掌靜脈辨識功能不可用；為防止回頭誤開，關門後 10 秒內不會啟動自動辨識，需觸摸數字鍵盤重新啟動；若連續失敗 3 次，需重新觸摸鍵盤啟動。另外若把「人體感應」關掉，也無法自動啟用人臉／掌靜脈辨識，只能靠喚醒門鎖來啟動。
Q虛位密碼怎麼用？
為了預防窺視，輸入密碼時只需中間包含一段正確密碼即可解鎖。例如正確密碼為 123456，可輸入 xxx123456xxx，最長支援 20 位。注意：臨時密碼與進入選單設置的管理員密碼不支援此功能。
Q沒電打不開怎麼辦？用什麼電池？
工作電源為 5000mAh＋2500mAh 雙電池，電池電壓 DC 6.8~8.4V。緊急供電為 5V 的 Type-C 供電孔，需使用 USB A to USB C 線。當電池電量小於 20% 時低電量提示燈會亮起，請儘速為電池充電。門鎖也附機械鑰匙，鑰匙蓋打開即可用。
Q室內螢幕怎麼用？可以關掉室內監控嗎？
後面板的螢幕開關鍵（通話鍵）：短按一次顯示室外影像；螢幕亮起後再短按開關，可切換至室內影像；長按 3 秒以上即可發起室內遠端呼叫。若不需要進行室內監控，可將貓眼內鏡頭上方的撥鍵撥至關閉狀態，即可遮擋室內監控。
Q怎麼恢復出廠設定？會清掉什麼？
兩種方式：後面板的 Reset 鍵長按 5 秒以上，並按下確認鍵；或進入主選單 →【3】系統設定 →【5】恢復原廠設定。恢復後會同時清除所有登記過的人臉、掌靜脈等資料，所有選單將恢復默認為出廠狀態；出廠狀態下使用任何解鎖方式都能開鎖，請謹慎留意，做完務必立刻重新登記管理員。
