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知識百科
2026.08.09
CATEGORY 產品說明書

Yale 耶魯 Hera Pro 電子鎖 說明書

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生活鎖事 elocklife · 產品說明書
典藏版 v1.0 · 2026
Yale 耶魯 推拉式電子鎖 指紋・密碼・卡片・藍芽模組

Yale 耶魯 Hera Pro 電子鎖 使用說明書

推拉式面板、掌心觸碰喚醒鍵盤。這本說明書把原廠拼版摺頁重新整理成看得懂的操作指南——選單路徑、強制鎖定、藍芽模組登記,全部逐格照原稿判讀,不猜按鍵序列。

指紋 100 組 密碼 100 組 卡片 100 張 一次性密碼 6 顆 AA 電池 Type-C 緊急供電
Yale Hera Pro 前部與後部零件名稱識別圖:鍵盤、卡片感應器、指紋感應器、Ⓡ 登記鍵、恢復原廠設置鍵、模組插槽、電池盒、電池蓋
前部(門扇外)・後部(門扇內)|圖片裁自原廠說明書向量層

產品總覽

零件清單 - 前部(門扇外)

1鍵盤(掌心觸碰喚醒)
2卡片感應器
3指紋感應器
4狀態指示燈線
5機械鑰匙孔(機身正面底部)
6緊急電源接口 Type-C USB
7系統重啟按鈕

零件清單 - 後部(門扇內)

1Ⓡ 登記鍵
2恢復原廠設置鍵 RST
3模組插槽
4電池盒(6 顆 AA)
5電池蓋
6手動解鎖旋鈕
7觸摸感應器
8解鎖按鈕
9鎖定/內部強制鎖定
狀態指示燈線說明
操作錯誤和電池電量低 開門成功 內部強制鎖定啟動成功
按下相應的按鍵時,指示燈會閃爍;選單操作下,只有燈亮的號碼有效

產品規格

開鎖方式指紋/密碼/卡片/機械鑰匙(+藍芽模組選配) 容量指紋 100 組・密碼 100 組・卡片 100 張・一次性密碼 管理者密碼6-10 位數字(原始密碼 1234567890) 用戶編號2 位數字,各類型皆為 00~99 電源6 顆 AA 鹼性電池 低電量語音提醒+省電模式,仍可工作約 50 次 緊急電源Type-C 傳輸線接機身底部應急電源端口(非充電) 警報音量60 分貝,3 分鐘後自動停止 語言繁體中文/英文可切換 遠端選配藍芽模組+Yale Home APP

室內面板配置

Yale Hera Pro 室內面板:手動解鎖旋鈕、觸摸感應器、解鎖按鈕、鎖定/內部強制鎖定按鈕
手動解鎖旋鈕緊急情況下直接轉動解鎖 觸摸感應器室內開門時需同時觸碰 解鎖按鈕短按+觸碰感應器即可推/拉開門 鎖定按鈕短按上鎖;長按 3 秒為內部強制鎖定

圖示代號・管理者密碼

原廠圖示代號

用手掌觸摸鍵盤
按鍵盤上的 ✱ 按鈕
# 按鍵盤上的 # 按鈕
按 R(登記鍵)按鈕,位於後部電池蓋內
指紋 用戶指紋掃描
密碼 輸入密碼(鍵盤數字)
卡片 卡片掃描

管理者密碼與用戶編號

管理者密碼所有選單操作都需要管理者密碼(6-10 位數字 用戶編號2 位數字。在登記指紋、密碼和卡片時,系統自動為區分不同指紋、密碼和卡片而生成的用戶編號;指紋、密碼、卡片用戶編號各從 00~99
原始管理者密碼
1234567890
為了獲得最佳安全性,請在使用前更改管理者密碼;所有選單操作都需要先輸入管理者密碼。

2.3 更改管理者密碼

管理者密碼只能設置一個,用戶需要管理者密碼以管理及設置各種功能。

A → Ⓡ → 1 → # → 新管理者密碼 → # → 新管理者密碼(再一次)→ # → ✱ 或 Ⓡ

2.4 恢復原廠設置

1按下並向上推取出電池蓋。
2從電池座中取出電池。
3用工具按住【RST】按鈕,直到完成。
4重新安裝電池。
5當聽到「完成」(安裝電池後約 3 秒鐘),原廠重置現已完成。
恢復原廠設置會清除所有已登記的指紋、密碼與卡片,管理者密碼也會回到 1234567890。

開鎖・上鎖・室內操作

密碼開門

手掌觸摸鍵盤啟動數字鍵盤,輸入密碼後按(✱)以確認。

卡片開門

將已登記的卡片放在卡片感應器上。

指紋開門

將已登記的手指按在指紋感應器。

靜音開門

掌心觸碰 3 秒啟動靜音模式,再輸入密碼/指紋/卡片。

5.4 室內解鎖

1短按「解鎖」按鈕,同時用手觸碰觸摸感應器,然後推/拉開門。
2在緊急情況下,使用手動解鎖旋鈕解鎖後,然後推/拉開門。

5.6 上鎖

1「自動鎖定」功能已啟動時,鎖舌將在門關閉時自動鎖上。
2從裡面短按「鎖定/內部強制鎖定」按鈕,鎖舌將鎖定。

5.3 靜音模式操作

啟動靜音模式以靜音解鎖產品(語音通知靜音)。

掌心觸碰 3 秒
靜音模式啟動
輸入密碼 指紋 卡片

5.2 機械鑰匙開鎖

在緊急情況下,例如忘記密碼、電池沒電或其他意外情況下,機械鑰匙可以作為備用以解鎖。鑰匙孔位於機身正面底部。

虛偽密碼

虛偽密碼可以加在管理者或用戶密碼前或後,以減少實際密碼的洩漏。

範例:(1238888XXXXXX)+(✱) 或 (XXXX8888123)+(✱)
X 為已登記管理者或用戶密碼

新增/刪除用戶

管理者密碼 A

A=管理者密碼(6-10 位)、UN=用戶編號(2 位,00~99)、Ⓡ=後部的登記鍵。對於所有選單設置操作:按 ✱ 鍵返回上一頁,按 Ⓡ(登記)鍵完成註冊

3.1 新增/刪除 指紋用戶

最多 100 組 · 編號 00-99
新增 A → Ⓡ → 3 → # → 1 → # → 1 → # → UN → # → 掃描指紋(8 次)→ ✱ 或 Ⓡ
刪除 A → Ⓡ → 3 → # → 1 → # → 3 → # → UN → # → ✱ 或 Ⓡ

3.2 新增/刪除 密碼用戶

最多 100 組 · 編號 00-99
新增 A → Ⓡ → 2 → # → 1 → # → UN → # → 新密碼 → # → ✱ 或 Ⓡ
刪除 A → Ⓡ → 2 → # → 3 → # → UN → # → ✱ 或 Ⓡ

3.3 新增/刪除 一次性密碼(OTP)

使用後即失效
新增 A → Ⓡ → 4 → # → 1 → # → 一次性密碼 → # → ✱ 或 Ⓡ
刪除 A → Ⓡ → 4 → # → 3 → # → 管理者密碼 → # → ✱ 或 Ⓡ

3.4 新增/刪除 卡片用戶

最多 100 張 · 編號 00-99
新增 A → Ⓡ → 3 → # → 2 → # → 1 → # → UN → # → 掃描卡片 → # → ✱ 或 Ⓡ
刪除 A → Ⓡ → 3 → # → 2 → # → 3 → # → UN → # → ✱ 或 Ⓡ

3.5 刪除所有用戶資料

不可復原
刪除 A → Ⓡ → 5 → # → 管理者密碼 → # → ✱ 或 Ⓡ
原廠提醒:指紋、密碼、卡片各最多 100 個用戶(用戶編號 00-99)。請確保用戶編號已記錄妥當——刪除單一用戶時需要用戶編號。登記指紋時請按照語音提示相應地掃描指紋(8 次)。

系統設置

4.1 自動上鎖設置

關門後自動鎖上
開啟 A → Ⓡ → 6 → # → 2 → # → 1 → # → ✱ 或 Ⓡ
關閉 A → Ⓡ → 6 → # → 2 → # → 3 → # → ✱ 或 Ⓡ

4.2 音量設置

高/低/靜音
A → Ⓡ → 6 → # → 3 → # → 1 → # → ✱ 或 Ⓡ
A → Ⓡ → 6 → # → 3 → # → 2 → # → ✱ 或 Ⓡ
靜音 A → Ⓡ → 6 → # → 3 → # → 3 → # → ✱ 或 Ⓡ

4.3 語言變更

中文/英文
中文 A → Ⓡ → 6 → # → 5 → # → 2 → # → ✱ 或 Ⓡ
英文 A → Ⓡ → 6 → # → 5 → # → 3 → # → ✱ 或 Ⓡ

4.4 外部強制鎖定設置

先在此啟用,再於門外操作
設置 A → Ⓡ → 6 → # → 6 → # → 1 → # → ✱ 或 Ⓡ
解除 A → Ⓡ → 6 → # → 6 → # → 3 → # → ✱ 或 Ⓡ

5.5 外部強制鎖定 使用方式

1啟用外部強制鎖定設置後,門關閉並上鎖後 3 秒內,按住鍵盤上的數字 0 至系統會提示「已啟動外部強制上鎖」,表示外部強制鎖定功能已啟用。
2從室內開門會觸發警報。
3解除警報:需由外部輸入已登記密碼/卡片/指紋,即可解除。

5.7 內部強制鎖定

1要啟動內部強制鎖定功能,請按住內部強制鎖定按鈕 3 秒。
2要停用內部強制鎖定功能,請按住內部強制鎖定按鈕 3 秒。
3按下解鎖按鈕和觸摸感應器,或轉動手動解鎖旋鈕即可解鎖內部強制鎖定。
一旦內部強制鎖定功能被啟動,指紋、卡片、用戶密碼和一次性密碼(OTP)等身份驗證將被停用

保護與警報・電池・緊急電源

6.1 低電量警報

當產品處於低電量時,系統將發出「低電量」語音提醒及進入省電模式,狀態指示燈會顯示紅色。低電量的情況下,產品可繼續工作約 50 次。請儘早更換電池,以免無法解鎖。

6.2 入侵警報

門扇上鎖時,若強行開門,警報便會響起。

6.3 3 分鐘鎖定

3 分鐘內嘗試累計輸入 5 次指紋、卡片或密碼失敗時,將觸發 3 分鐘鎖定,而鍵盤背光會閃爍。

6.4 破壞警報

電子鎖內部/外部遭任何外力破壞時,警報便會響起。

6.5 外部強制上鎖警報

外部強制上鎖啟動時,若從室內開鎖,警報便會響起。

6.3 三分鐘鎖定

3 分鐘內嘗試累計輸入 5 次指紋、卡片或密碼失敗時,將觸發 3 分鐘鎖定,而鍵盤背光會閃爍。3 分鐘後解除 3 分鐘鎖定模式。

其他停用方法(任一):① 按室內的 Ⓡ(登記)按鈕 ② 按室內的「解鎖」按鈕 ③ 按下室內的「鎖定/內部強制鎖定」按鈕 ④ 手動解鎖旋鈕

警報解除方法

關於 6.2 入侵警報、6.4 破壞警報及 6.5 外部強制上鎖警報,觸發的警報為 60 分貝,警報將於 3 分鐘後自動停止,或可使用以下方法取消警報:

1輸入管理者密碼或任何已登記的用戶密碼,然後按(✱)鍵
2掃描已登記的卡片
3掃描已登記的指紋
4在室內按住 Ⓡ(登記)鍵或「解鎖」鍵或「鎖定/內部強制鎖定」鍵 5 秒

5.9 更換電池

Yale Hera Pro 電池盒與電池蓋:6 顆 AA 鹼性電池安裝方向

當您聽到語音提示「更換電池」,請更換新的鹼性電池。① 從後部取下電池蓋 ② 取出舊電池並更換新電池 ③ 裝上電池蓋。

6 顆 AA 鹼性電池供電。電池的壽命與用戶的使用習慣、使用環境、功能選配等因素有關。

5.8 外部緊急電源供應

Yale Hera Pro 機身底部緊急電源接口(Type-C)與機械鑰匙孔位置

當產品處於低電量且無法運行時,可透過 Type-C 傳輸線及應急電源端口提供應急電源,作於緊急情況(不是用於充電)。

5.10 系統重啟

如果出現任何系統錯誤並且無法操作產品,請使用工具來按系統重啟按鈕重新啟動。系統重啟按鈕位於機身正面底部。

藍芽模組・快速速查表

藍芽設定安裝

Yale Hera Pro 藍芽模組外觀與安裝到模組插槽的方式

通過簡單的安裝和配置藍芽模組,可升級附加網絡功能。請參閱網站更新以了解更多。

1從室內取出電池蓋和所有電池。
2將模組安裝到模組插槽內。
3重新安裝電池。
4按照右側步驟操作登記新安裝的模組。

模組登記路徑

Yale 藍芽設定(Yale Home APP) 登記後於 APP 設置新裝置
登記 A → Ⓡ → 7 → # → 在 APP 中設置新裝置
發射器 最多 5 個用戶
登記 A → Ⓡ → 8 → # → 1 → # → UN → # → 發射器登記鍵 → # → ✱ 或 Ⓡ
刪除 A → Ⓡ → 8 → # → 3 → # → UN → # → ✱ 或 Ⓡ
網路系統 使用發射器頂部的登記鍵設置(可用大頭針按下)
登記 A → Ⓡ → 9 → # → 1 → # → 登記鍵 → # → ✱ 或 Ⓡ
刪除 A → Ⓡ → 9 → # → 3 → # → 管理者密碼 → # → ✱ 或 Ⓡ
與 Yale Home APP 配對注意:在以下情況下,除管理者密碼外的所有身份驗證(指紋、卡片、密碼)將被自動刪除:(1) 安裝藍芽模組時,(2) 與產品配對和取消配對 Yale Home APP。APP 內所有的用戶管理、系統設置只能在安裝藍芽模組後運作。

最常用的幾件事。A=管理者密碼、UN=用戶編號(2 位)、Ⓡ=後部登記鍵。

開門・關門

密碼開門 ✋ → 密碼 → ✱
指紋開門 手指按感應器
卡片開門 卡片靠感應器
靜音開門 ✋ 3 秒 → 驗證
室內開門 解鎖鈕+觸摸感應器
室內上鎖 短按鎖定按鈕

常用登記

更改管理者密碼 A → Ⓡ → 1 → #
登記密碼用戶 A → Ⓡ → 2 → # → 1 → #
登記指紋 A → Ⓡ → 3 → # → 1 → #
登記卡片 A → Ⓡ → 3 → # → 2 → #
一次性密碼 A → Ⓡ → 4 → # → 1 → #
清空所有用戶 A → Ⓡ → 5 → # → A → #

系統設定

自動上鎖 A → Ⓡ → 6 → # → 2 → #
音量 A → Ⓡ → 6 → # → 3 → #
語言 A → Ⓡ → 6 → # → 5 → #
外部強制鎖定 A → Ⓡ → 6 → # → 6 → #
藍芽 Yale Home A → Ⓡ → 7 → #
恢復原廠 取電池 → 按住 RST

安全・應急

啟動外部強制鎖定 上鎖 3 秒內按住 0
內部強制鎖定 按住鎖定鈕 3 秒
解除 3 分鐘鎖定 室內按 Ⓡ/解鎖鈕
關閉警報 密碼+✱/指紋/卡片
機械鑰匙開鎖 機身正面底部鑰匙孔
緊急電源 Type-C 接底部端口

常見問題・重要事項・下載

Q原始管理者密碼是多少?密碼幾位數?

原廠原始管理者密碼為 1234567890。管理者密碼為 6-10 位數字,所有選單操作都需要先輸入管理者密碼。原廠提醒:為了獲得最佳安全性,請在使用前更改管理者密碼。更改路徑為 A → Ⓡ → 1 → # → 新管理者密碼 → # → 再輸入一次 → # → ✱ 或 Ⓡ。

Q怎麼登記指紋、密碼和卡片?最多幾組?

指紋:A → Ⓡ → 3 → # → 1 → # → 1 → # → 用戶編號 → # → 依語音提示掃描指紋 8 次 → ✱ 或 Ⓡ。密碼:A → Ⓡ → 2 → # → 1 → # → 用戶編號 → # → 新密碼 → # → ✱ 或 Ⓡ。卡片:A → Ⓡ → 3 → # → 2 → # → 1 → # → 用戶編號 → # → 掃描卡片 → # → ✱ 或 Ⓡ。三者各最多 100 組,用戶編號 00~99。刪除時把新增的 1 改成 3;要清空全部則是 A → Ⓡ → 5 → # → A → #。

Q怎麼恢復原廠設置?

① 按下並向上推取出電池蓋 ② 從電池座中取出電池 ③ 用工具按住【RST】按鈕,直到完成 ④ 重新安裝電池 ⑤ 當聽到「完成」(安裝電池後約 3 秒鐘),原廠重置現已完成。恢復後所有已登記的指紋、密碼與卡片都會被清除,管理者密碼回到 1234567890。

Q外部強制鎖定與內部強制鎖定怎麼用?

外部強制鎖定要先在選單啟用(A → Ⓡ → 6 → # → 6 → # → 1 → #),之後在門關閉並上鎖後 3 秒內,按住鍵盤上的數字 0 至系統提示「已啟動外部強制上鎖」即啟用;此時從室內開門會觸發警報,需由外部輸入已登記密碼/卡片/指紋才能解除。內部強制鎖定是按住室內的「鎖定/內部強制鎖定」按鈕 3 秒啟動或停用;一旦啟動,指紋、卡片、用戶密碼和一次性密碼驗證將被停用,只能按解鎖按鈕加觸摸感應器或轉動手動解鎖旋鈕開門。

Q沒電了怎麼開門?用什麼電池?

本產品由 6 顆 AA 鹼性電池供電。低電量時系統會發出「低電量」語音提醒並進入省電模式、狀態指示燈顯示紅色,仍可繼續工作約 50 次。若已無法運行,可透過 Type-C 傳輸線及機身底部的應急電源端口提供應急電源(僅作於緊急情況,不是用於充電);也可使用機械鑰匙開鎖,鑰匙孔位於機身正面底部。

Q密碼輸錯很多次會怎樣?虛偽密碼怎麼用?

3 分鐘內嘗試累計輸入 5 次指紋、卡片或密碼失敗時,將觸發 3 分鐘鎖定,鍵盤背光會閃爍,3 分鐘後自動解除。也可用以下任一方法停用:按室內的 Ⓡ(登記)按鈕、按室內的「解鎖」按鈕、按下室內的「鎖定/內部強制鎖定」按鈕,或手動解鎖旋鈕。虛偽密碼則可加在管理者或用戶密碼前或後以減少密碼洩漏,例如 (1238888XXXXXX)+(✱) 或 (XXXX8888123)+(✱),X 為已登記密碼。

Q可以連手機 APP 嗎?藍芽模組怎麼裝?

可以,需加裝選配的藍芽模組。安裝:從室內取出電池蓋和所有電池 → 將模組安裝到模組插槽內 → 重新安裝電池 → 以 A → Ⓡ → 7 → # 登記,再在 Yale Home APP 中設置新裝置。注意:安裝藍芽模組時,以及與產品配對或取消配對 Yale Home APP 時,除管理者密碼外的所有身份驗證(指紋、卡片、密碼)將被自動刪除;APP 內所有的用戶管理與系統設置只能在安裝藍芽模組後運作。

重要事項(原廠 14 條)

請勿將產品安裝在無遮蔽的室外環境中。
為了防止鍵盤和指紋感應器上產生污垢,我們建議使用軟布擦拭。不要直接噴水或使用苯、汽油或酒精等化學成份擦拭。
外出時,務必確認門鎖已確實鎖上。
當「低電量」提醒時,建議立即更換/充電電池以避免任何不便。
如果由於門變形而令鎖體方舌未能正確鎖好,建議調整門框片。
如果經常用力關門,有機會導致鎖體損壞。
請將至少一把機械鑰匙放在屋外(辦公室/父母的家)以備不時之需。
當電池沒電時,可透過 Type-C 傳輸線及應急電源端口提供應急電源,作於緊急情況(不是用於充電)。
請勿使用工具強力敲擊本產品。
請勿自行拆解智慧電子門鎖。
外出時,務必確認門鎖已確實鎖上。
使用手動模式上鎖時,請務必確認門扇是否已確實上鎖。
請定期更換密碼(三個月左右),密碼外洩時,請即時更換密碼,因使用者疏忽發生的意外,本公司概不負責。
保固內容不包含極端環境條件、腐蝕、生鏽、未經授權的改裝或維修、疏忽、意外、天災、液體或食物碎屑潑灑等造成的損壞。
保固內容不包含下列項目:暴露於潮濕、過熱、過度潮濕及其他極端環境條件中,腐蝕,無法維修的損壞,生鏽,未經授權的改裝,未經授權的維修,疏忽,意外,變更,天災,液體或食物碎屑潑灑。
「取得審驗證明之低功率射頻器材,非經核准,公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信;經發現有干擾現象時,應立即停用,並改善至無干擾時方得繼續使用。前述合法通信,指依電信管理法規定作業之無線電通信。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。」

下載專區

*下載連結上架後補上。原廠客服電話:0800-716720

看完還是卡關?交給生活鎖事

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© 生活鎖事 elocklife · 本頁為生活鎖事重新編排之說明書,內容以 Yale 耶魯 Hera Pro 原廠說明書為準;Yale 為其所屬公司之商標。 禹丞企業有限公司

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