HEXA P100 系列說明書
HEXA P100 系列 使用說明書
一本手冊涵蓋四個型號。開門有五種：人臉、掌靜脈、指紋、密碼、卡片，另配機械鑰匙孔備援。F 系是電子鎖體、關門就自動上鎖；M 系後面板多一顆反鎖旋鈕、上鎖要按鍵——這份說明書把原廠 24 頁內頁整理成 8 個章節，每個功能都標出型號適用範圍與確切按鍵路徑。
產品總覽
名稱識別（P100F Pro／P100F）
前面板九個部件四個型號完全相同；後面板 P100M 系列不同，見下一頁。
產品重點（原廠規格表）
箱內清單（10 項）
四個型號差在哪
Pro 與非 Pro 的差異，原廠手冊全篇未載明——這裡不猜，請向門市確認實際配置。
上鎖：電子鎖體，關門自動上鎖；原廠註明點擊上鎖鍵無效。
室內開鎖：手握住拉手後面，識別到手指後大拇指按一觸即開鍵，按後自動開鎖。
上鎖：室外按前面板上鎖鍵、室內按後面板上鎖鍵，按後自動上鎖。
室內開鎖：按後面板開鎖鍵，按後自動開鎖。
設置清單・用戶管理
進入設置清單（四個型號相同）
出廠預設密碼 123456。進入後主選單四項：1 用戶管理、2 遠程管理、3 系統設置、4 系統查詢。錄指紋時語音會提示「添加成功，可連續添加，退出請按＊號鍵」——【＊】就是退出／返回鍵。
添加用戶（1 用戶管理 → 1 或 2）
按【1】增加管理用戶、按【2】增加普通用戶，再選錄入方式：
・指紋：同一手指放感應器兩次，語音「請再按手指」→「添加成功」
・密碼：輸入 6 到 8 位按【#】，語音「請再輸入同一密碼」→ 再輸一次
・卡片：把卡靠近天線接收區域，語音「添加成功」
選 2 錄入人臉——紅外補光燈慢閃，正對模組依語音轉動頭部，距離約 0.7～1 米
選 3 錄入掌靜脈——掌心對準鏡頭並與鏡頭視角平行，手掌距鎖端 15～30cm
刪除用戶（1 → 3）
容量與上限
可混合使用，但合計儲存總數上限 200 筆；達上限後無法再新增任何驗證資料。
開鎖・上鎖
正對人臉識別模組，臉距鎖端保持 0.5～1m，識別後自動開鎖。人體感應在 0.6～1.0 米內就會先喚醒門鎖。
掌心對準鏡頭區域，保持與鏡頭視角平行，手掌距鎖端 15～30cm，識別後自動開鎖。手濕、戴手套時比指紋好用。
已添加指紋的手指放在指紋識別區（拉手上方那顆圓形感應器），識別後自動開鎖。
觸摸數字鍵區點亮鍵盤，輸入已添加的密碼，識別後自動開鎖。
智能門卡以正確方式放在刷卡識別區（鍵盤中央），識別後自動開鎖。卡片感應距離 0.6～1.0 米可微調。
前面板下方有機械鑰匙孔（在鎖芯蓋板底下），電量耗盡或系統異常時的最後備援。
上鎖（型號不同做法不同）
P100M Pro／P100M——室外按前面板上鎖鍵、室內按後面板上鎖鍵，按後自動上鎖。
室內開鎖
P100F——手握住拉手後面，識別到手指後大拇指按一觸即開鍵。
共通——轉動快開旋鈕即可解鎖。
門鈴與人體檢測
按前面板門鈴按鍵，後面板會發出門鈴聲提醒屋內有人來訪。人體檢測有效距離 0.6～1.0 米，人靠近就會喚醒門鎖準備人臉識別；身高、衣服與光線會影響距離。
系統設置・記錄查詢
3 → 1 時間設置
畫面顯示「請輸入時間：20＿/＿/＿ ＿:＿」。格式範例：2025 05 01 08:05，個位數的「0」要補齊。時間對了，記錄管理查到的開門時間才有意義。
3 → 2 音量設置
進去顯示「1 音量【高】」，用數字鍵【1】切換，共 高、中、低、靜音四個檔位。夜歸怕吵到家人就切靜音。
3 → 3 開鎖設置
3 → 4 人臉設置
4 → 1 記錄管理（誰幾點開的門）
硬體法（最確定）：用尖銳物件長按後面板復位鍵 10 秒——復位鍵是開鎖鍵與關鎖鍵中間那個小孔。
選單法：驗證管理員 → 按【4】系統查詢 → 選恢復出廠設置 → 按【#】確認。
注意：原廠流程圖此處標示「按3」，但同一頁選單只列 1 記錄管理、2 恢復出廠設置，兩者不一致，操作時請以門鎖語音播報為準。
人體感應的省電行為（原廠說明）
人體感應用的是紅外反射原理，感應範圍前請盡量避免障礙物，以免檢測失常。人長時間站在感應範圍內，機器會啟用省電模式主動關閉紅外檢測；等人移動到感應範圍外（0.6～1 米）之後，紅外檢測會重新啟動。
HEXA APP・臨時密碼・遠程對講
綁定 APP 五步驟
② 門鎖端進入配網——驗證管理員 → 按【2】遠程管理 → 按【1】增加遠程用戶 → 進入 WIFI 模式。
③ APP 添加設備——首頁點右上角「＋」添加設備，下滑找到「攝像頭/鎖」，選【門鎖(WIFI)】。
④ 選網路——選 2.4GHz Wi-Fi 並輸入密碼，點下一步。
⑤ 對上訊號——門鎖端依序點「聯網設置」「啟動配網操作」「開始配網」，確認進入配網畫面後，手機上點「確認鍵盤燈快閃」，等待連接完成。
臨時密碼（APP 內設定）
在 APP 臨時密碼頁點「隨機生成」或自訂輸入 6 位數密碼，選好生效時間與失效時間後點保存即可。
需要每週固定時段有效，就打開「重複」開關，設定開始時間、結束時間與週日～週六要重複的日子。
遠程對講
① 門外的人按下門鎖門鈴鍵，手機收到 APP 通知。
② 點擊開始視頻對講。
③ 畫面左下角點擊對講、右下角長按開鎖。
電源・應急・警報・速查表
沒電了：行動電源應急供電
把前面板下方的鎖芯蓋板向下推，露出鎖芯與應急供電接口，接 5V 行動電源給門鎖上電後照常驗證開門；開門後請立即更換或充飽電池。
低電壓怎麼判斷
電池電壓低於或等於 7.0V 時，每次開門都會語音提示「電量不足，請及時充電」。原廠說低電壓警報後還可以開門 100 次左右（與電池總容量有關）——聽到就安排充電，不要拖到全黑。
防撬警報
觸發：外面板被撬開、沒有和門貼合好。警報方式：連續反覆警報，語音「系統已鎖定」＋紅燈閃爍，持續約 8 秒、180 秒後關閉。關閉方式：自動關閉、門外密鑰驗證成功後關閉，或門內正常開鎖成功後關閉——只有正確的用戶資訊驗證才能清警報。機器初始化狀態下防撬開關預設關閉。
低電量警報
系統喚醒後會自動檢測電池電壓，不足時發出警報提示更換電池；警報方式為開門時發出提示音，自動關閉。
快速操作速查表
「驗證管理員」＝按【＊】【#】→ 輸入管理員信息（預設密碼 123456）。四個型號的選單完全相同。
用戶管理
系統設置
遠程・查詢
應急・硬體
常見問題・下載
在前面板依序按【＊】再按【#】，接著輸入管理員資訊驗證（出廠預設密碼 123456），語音提示操作成功後就進入設置清單：1 用戶管理、2 遠程管理、3 系統設置、4 系統查詢。四個型號 P100F Pro、P100F、P100M Pro、P100M 的設置清單完全相同。裝機後請盡快錄入自己的管理員資訊——門鎖未錄入管理員時會處於演示模式，任何人臉在有效識別區都能開鎖。
差別在後面板與上鎖方式。P100F Pro／P100F 後面板配一觸即開鍵，是電子鎖體，關門就自動上鎖、按上鎖鍵無效；室內開鎖要握住拉手後面，識別到手指後用大拇指按一觸即開鍵。P100M Pro／P100M 後面板配反鎖旋鈕，上鎖要按鍵：室外按前面板上鎖鍵、室內按後面板上鎖鍵；室內開鎖按後面板開鎖鍵。兩系列的前面板九個部件完全相同，快開旋鈕、開鎖鍵、關鎖鍵也都有。至於 Pro 與非 Pro 的差異，原廠這本手冊全篇沒有載明，建議購買前直接向門市確認。
原廠規格表載明：指紋最多 100 筆、密碼最多 200 筆、卡片最多 200 筆、人臉最多 100 筆、掌靜脈最多 100 筆。要注意的是各項驗證方式可以混合使用，但所有驗證資料合計的儲存總數上限為 200 筆，總數達到上限後就無法再新增任何驗證資料。原廠手冊附有 000 到 009 的用戶編號表，建議把誰是幾號抄下來，之後要刪單一用戶才找得到編號。
驗證管理員後按【1】用戶管理，再按【1】增加管理用戶或【2】增加普通用戶，接著選【1】錄入指紋密碼卡片、【2】錄入人臉、【3】錄入掌靜脈。人臉要距離門鎖大約 0.7 到 1 米，正對模組並依語音提示轉動頭部，轉動幅度太大或有旁觀者都可能失敗；密碼輸入 6 到 8 位按【#】，再輸入一次相同密碼；卡片靠近天線接收區域即可；掌靜脈掌心對準鏡頭並與鏡頭視角平行，手掌距鎖端保持 15 到 30cm。指紋要同一手指按兩次，語音提示添加成功後可連續添加，退出按【＊】。
把前面板下方的鎖芯蓋板向下推，露出鎖芯與應急供電接口，接上 5V 行動電源給門鎖上電，就能照平常方式驗證開門，開門後請立即更換或充飽電池。原廠手冊對這個接口有兩種寫法：故障排除那頁的圖文寫 Type-C 接口，規格表則記為 5V Micro USB，買線前建議先看一眼實機接口。另外電池電壓低於或等於 7.0V 時，每次開門都會語音提示電量不足請及時充電，警報後大約還能開門 100 次左右。
驗證管理員後按【3】系統設置，再按【3】開鎖設置，裡面有四個項目：1 回鎖時間（預設 2S，有效範圍 2 到 9 秒）、2 延時上鎖（預設關，可設 5／10／15／20／25／30 秒）、3 防撬警報（預設關）、4 組合開鎖（預設關）。組合開鎖打開後，除了管理員之外，必須有 2 個普通用戶各自驗證通過才能開門。防撬警報打開後，外面板被撬開沒和門貼合好就會連續警報，只有用正確的用戶資訊驗證通過才能清除警報。
最確定的做法是硬體復位：用尖銳物件長按後面板開鎖鍵與關鎖鍵中間的復位鍵 10 秒，即可恢復出廠設置。選單路徑則是驗證管理員後按【4】系統查詢，選恢復出廠設置後按【#】確認——這裡要提醒，原廠流程圖把它標成按3，但同一頁的選單只列出 1 記錄管理、2 恢復出廠設置，兩者不一致，實機請以語音播報為準。恢復出廠會清空所有用戶資料，人臉、指紋、密碼、卡片都要重新錄入。
先到應用商店搜尋 HEXA 下載 APP。門鎖端驗證管理員後按【2】遠程管理、再按【1】增加遠程用戶進入 WIFI 模式；手機端在 APP 首頁點右上角加號添加設備，下滑找到攝像頭/鎖類目選【門鎖(WIFI)】，選 2.4GHz Wi-Fi 輸入密碼後點下一步，門鎖端依序點聯網設置、啟動配網操作、開始配網，手機上再點確認鍵盤燈快閃等待連線。門鎖只支援 2.4GHz 頻段，路由器與門鎖的可視距離不要超過 10 米。臨時密碼在 APP 臨時密碼頁點隨機生成或自訂 6 位數，選好生效與失效時間後儲存；需要固定時段有效可打開重複開關，設定開始時間、結束時間與週日到週六。
