WDS-Mini EOS7211-HX 警示燈與故障排查：5 種狀況先做什麼
先查電源、燈號與進水，並拍下燈號影片，不要先拆機；公開手冊燈號是藍、白、黃，沒有列紅色主機警示碼。
WDS-Mini 沒反應時，生活鎖事建議先看電源、燈號與進水，不要先拆機。原廠手冊要求維修交給授權人員，自行拆卸也可能影響保固。
EOS7211-HX 公開手冊的主要警示色是藍、白、黃，沒有列出紅色主機警示燈。若看到紅燈，要先確認是不是變壓器、其他廚下設備或不同版次機型。
以下排查表依台灣版手冊與原廠英文手冊整理。正式維修仍以實機序號及當期文件為準。
完全不亮、沒有反應：先查電源
主機完全不亮時，最先排除插座、變壓器與接頭，再判斷主機板是否異常。
- 確認牆上插座有電。
- 確認變壓器與主機電源端子接妥。
- 查看變壓器指示燈是否亮起。
- 重新接電後，等待約 30 秒自我檢查。
若變壓器無法正常供電，或主機仍沒有任何燈號，請停止使用並聯絡經銷商。不要在潮濕環境自行拆開變壓器或主機。
藍白燈交替快閃：多半和 TDS 或水垢有關
藍白燈交替快閃代表 EOG 效能降低，常見原因是沒有進水、TDS 太低或電極累積水垢。
先確認水源與截止閥已開啟。再量測進水 TDS，判斷是否低於設備需求。
若設備已使用一段時間，水垢可能讓電極效率下降。手冊提供 EOG 模組清潔程序，但拆裝及清潔應依當期手冊操作。沒有把握時，直接交給授權服務人員處理。
黃燈長亮又伴隨藍白快閃：停止使用並檢查過電流
黃燈持續長亮、藍白燈交替快閃且功能停止，可能是進水 TDS 過高或金屬異物造成過電流。
這不是靠重複開關就應繼續使用的狀況。先關閉水源與電源，再由服務人員檢查水質與 EOG 內部。
手冊建議使用乾淨自來水沖洗內部空間以排除異物。若症狀仍在，應聯絡授權維修，不自行短接或改裝。
黃燈慢閃或工作時黃燈長亮：到了建議更換週期
待機時黃燈慢閃、工作時黃燈長亮，代表 EOG 模組已到建議更換週期。
台灣公開手冊寫的是 500 個實際工作小時，並說一般使用約 2–3 年。原廠英文手冊與製冰、牙科型錄則列 1,000 工作小時，原廠未說明差異原因。
深入了解：為什麼不同文件的更換時數不同
公開文件存在版次、用途與設定差異。正式販售時，應以廚事寶交付的台灣當期手冊、機身序號與保固條款為準，不把不同版本的 500 小時或 1,000 小時混寫。
警示後設備可能仍能運作，但效能會下降。更換完成後還要依手冊重置計時器，才能正確接收下一次提醒。
沒有水輸出，卻自行啟動又停止：檢查水錘
沒有出水卻短暫啟動，原廠手冊把水錘列為可能原因。
水錘是水流突然停止時，管路內壓力快速變化造成的衝擊。可能讓流量感知出現短暫觸發。
處理方向是降低水壓，或由專業人員安裝水錘吸收器。若同時有漏水、敲擊聲或接頭鬆動，應立即關水檢查。
沒有臭氧味，不等於設備一定故障
人的嗅覺不能用來確認臭氧濃度，應先看燈號、模式與水質，再安排量測。
EPA 提醒，聞得到可能是警訊，但聞不到也不能證明空氣濃度安全。對臭氧水設備來說，同樣不能把「味道明不明顯」當成效能檢查。
如果主機顯示正常但對出水效果有疑問，較可靠的方法是記錄流量、水溫、TDS，並在固定條件下量測溶解臭氧 ppm 或 ORP。
送修前準備七項資料，處理會更快
報修資料越完整，服務人員越能先判斷是水路、電源、水質或 EOG 問題。
- 產品型號與機身序號。
- 待機與出水時的燈號影片。
- 問題第一次發生的日期。
- 是否曾停水、換濾芯或改水路。
- 進水 TDS、硬度與水壓。
- 廚下全景、接頭與截止閥照片。
- 是否有漏水、異味、異音或發熱。
若現場還沒有實際量測數值，資料表上請如實填寫「未測」，不要用猜測的數字填入，以免誤導判斷。
生活鎖事建議：把警示燈翻成可做的動作
報修前先拍下燈號與水路，能減少只靠一句「機器壞了」來回猜測。
若出現冒煙、燒焦味、異常發熱、外殼變形、裂損或持續漏水，請立刻停用。根據生活鎖事服務團隊的處理原則，這類情況不進行遠端試機，請先斷電關水，並聯絡授權服務人員處理。
30 W、淨重 473 g／500 g（文件版本不同）、1/2 吋水路接頭，具流量啟動、EOG 狀態提醒與極性反轉防垢設計。實際適用性仍要看水質與現場條件。
查看規格與證據 →燈號快速對照
WDS-Mini 燈號分五種判讀：不亮查電源、藍白快閃查進水與水垢、黃燈加藍白快閃停用、黃燈慢閃換 EOG、無水啟停查水錘。
| 燈號／現象 | 可能狀態 | 使用者可做 | 需要服務人員 |
|---|---|---|---|
| 完全不亮 | 插座、變壓器或主機板 | 查插座與接頭 | 仍無反應時 |
| 藍白交替快閃 | 低 TDS、缺水或水垢 | 查進水與 TDS | 清潔後仍異常 |
| 黃燈長亮＋藍白快閃 | 過電流 | 關水、斷電 | 是 |
| 黃燈慢閃／工作時長亮 | EOG 到期提醒 | 記錄序號 | 更換並重置 |
| 無水卻啟動又停止 | 水錘 | 先關水觀察 | 評估吸收器或減壓 |
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原始資料與限制
- EOS7211-HX 英文使用手冊 PDF
- BioSure WDSmini 製造商頁
- CDC／NIOSH 臭氧危害與暴露限值
- 美國 EPA：氣味不能作為安全量測
- 台灣版公開手冊：廚事寶繁中手冊，正式售後以當期版本為準。
延伸閱讀：尚未購買、想核對安裝條件可看EOS7211-HX 安裝條件；想了解臭氧水用途與限制可讀臭氧水完整指南。
常見問題
WDS-Mini 有紅燈代表什麼？
目前公開 EOS7211-HX 手冊主要使用藍、白、黃燈號，未列紅色主機警示。請先拍照確認燈的位置與設備版次。
斷電重開可以解決所有警示嗎？
不行。手冊只說部分疑似問題可能經重新接電恢復。過電流、漏水或持續異常仍要停用檢查。
黃燈亮了還可以繼續用嗎？
要看燈號組合。到期提醒可能仍可運作但效能下降；過電流警示則應停止使用。
沒有臭氧味是不是 EOG 壞了？
不一定。嗅覺不是效能檢測，應先看燈號並確認 TDS、流量與實際量測。
可以自行拆開主機維修嗎？
不建議。手冊要求由授權人員維修，自行拆卸可能造成觸電、漏水或保固失效。
EOG 模組到了更換週期，算保固範圍嗎？
EOG 模組屬於依使用時數定期更換的耗材，和主機故障（如電路、進水、漏水）是不同情況，不能只憑燈色判斷一定免費更換。保養週期與費用可先看WDS-Mini 保養與耗材指南，實際條件仍以購買時交付的保固卡與契約為準。
