飛利浦 Philips Alpha Wi-Fi 版 電子鎖 說明書
飛利浦 Alpha 電子鎖 使用說明書 Wi-Fi 版
推一下就開門，多裝幾顆電池就能撐很久。這本說明書把原廠 28 頁用戶手冊整理成 8 個章節，管理選單路徑、Wi-Fi 連網、防貓眼與警報都一次寫清楚。
產品總覽
外面板 門外
內面板 門內
規格與電源
產品清單
外面板・內面板（皆含矽膠墊）・開孔圖紙・鎖體・固定板・用戶手冊・合格證・智能門卡 ×2・機械鑰匙 ×2・電池・受口片・安裝配件包・除塵布。清單僅供參考，一切以實物包裝內容為準。
設定前須知
安裝完成後第一件事：改掉出廠密碼
預設初始管理密碼為 12345678。門鎖安裝調試完成後，請在第一時間修改出廠設定的出廠管理密碼（管理模式 →【1】），並妥善保管好機械鑰匙、不輕易洩漏密碼資訊。
一般模式
任意一種已經登記的開門方式（指紋、密碼或卡片）即可開門。出廠預設為單個驗證。
雙重驗證模式
密碼＋卡片＋指紋任選兩種組合方式才能開門。
用戶編號
需要刪除單個用戶時，可以依編號在系統中直接刪除，無需全部刪除。密碼用戶編號為 00~09，指紋與卡片用戶編號為 00~99。建議把家人的編號與登記了哪些密鑰記在下表。
操作前先記住這兩件事
- 進入選單操作流程後，如需返回上一層選單，請按【✱】鍵。
- 預設初始密碼為 12345678，預設語言為英文，預設音量為高音量。
管理選單
進入管理模式
點亮螢幕 → # → 管理密碼 → #
須在點亮螢幕後、未輸入其他數字的情況下按【#】號鍵。
兩個免密碼快捷指令
修改管理密碼
添加用戶
刪除用戶
系統設置
Wi-Fi 擴展功能（選配）
系統查詢
開鎖・上鎖・反鎖
從室外開門
密碼開門
觸摸數字鍵盤區點亮數字鍵，直接輸入已經添加的密碼，按【#】號鍵確認；語音提示「已開門」後，推動或拉動手柄開門。
指紋開門
將已經添加指紋的手指以正確的方式放在指紋器上；語音提示「已開門」後，推動或拉動手柄開門。
卡片開門
將已經添加的卡片以正確的方式放在卡片識別區；語音提示「已開門」後，推動或拉動手柄開門。
從室內開門
手柄開門
智能鎖採用室內快開鎖體，直接推動或拉動手柄即可開鎖。
按鍵開門
在一秒內雙擊開門／關門按鍵【CLOSE】，再推動或拉動門即可開門。
自動／手動上鎖
自動模式關門後鎖體會自動上鎖；手動模式則需自己上鎖。
室內反鎖
門上鎖後長按開門／關門按鍵【CLOSE】，該鍵閃爍 1 次紅燈，語音提示已反鎖。
反鎖狀態下外面板功能鎖定，手動喚醒系統時鍵盤區域會顯示 15937（X）。室外需要輸入管理密碼或用機械鑰匙開啟，才能解除反鎖。
機械鑰匙緊急開鎖
- 剪開鑰匙盒取出機械鑰匙，推開推鈕、劃開鑰匙。
- 把機械鑰匙插入鎖孔，鑰匙套與鑰匙成垂直 90°，鑰匙套向把手方向旋轉 90°，直至靠近門面。
- 將鑰匙套向下旋轉 180° 使其平行於水平面，向把手方向水平旋轉鑰匙套，即可開鎖。
機械鑰匙請勿置於屋內。無法開關門且沒有機械鑰匙時，會酌收相關費用。
Wi-Fi 擴展功能・遠端管理
Wi-Fi 擴展功能為選配功能，需搭配網路通訊模組（內面板上的網路通訊模組接口）。設定前，請先下載並打開官方 APP。
先裝好模組
Wi-Fi 為選配功能。請確認內面板的網路通訊模組接口已安裝網路通訊模組，沒有模組時門鎖無法連網。
下載官方 APP
設置前先在手機上下載並打開飛利浦官方 APP，依畫面完成註冊與登入，並把手機連上家中 2.4G Wi-Fi。
門鎖端進入配網
在門鎖上按【#】→ 輸入管理密碼 →【#】確認 → 按【5】進入擴展功能 → 按【1】加入網路。
回 APP 完成綁定
依 APP 指示輸入 Wi-Fi 密碼並等待綁定完成。綁定後即可遠端查看開門紀錄、管理密碼與接收警報通知。
加入／退出網路
M＝管理密碼。加入網路後回到 APP 依畫面指示完成綁定；換路由器或搬家時，請先退出網路再重新加入。
連不上網路時先檢查
- 門鎖是否已安裝網路通訊模組（選配件）。
- 路由器是否為 2.4G 頻段、與門鎖距離是否過遠。
- 電量是否偏低——配網很吃電，建議先換上新電池。
- Wi-Fi 密碼是否輸入正確、是否含特殊符號。
還是連不上，把型號和畫面拍給生活鎖事，我們幫你遠端排查。
其他功能
防貓眼功能（內部鎖定手柄）
開啟此功能可以從內部鎖定手柄，室內不能開啟門鎖，避免有人從貓眼伸工具進來開門。
外出模式（布防功能）
門鎖一旦從室內開啟，將觸發警報，適合外出、旅行時使用。外出模式不影響室外正常開啟。
一鍵靜音功能
可一鍵啟用靜音模式，開門時關閉語音提示，適用於不打擾家人休息的場合。靜音為一次性靜音模式。
恢復出廠設定
清空所有用戶資訊，恢復到出廠狀態。做完之後所有人都要重新登記，請確認後再操作。
系統查詢
可查詢產品序列號（防偽碼）與本機軟體版本，客服協助排查時經常會問到這兩組資訊。
提示燈・警報・電池
門鎖狀態提示燈
藍色＝系統已喚醒，可以進行門鎖操作；綠色＝開鎖成功，表示已開門；紅色＝上鎖成功，表示已關門。
低電量提示燈
紅色。系統喚醒時自動檢測電池電壓，電壓過低時亮起並閃爍紅色燈光，開鎖時會語音提示電量低請更換電池。
外出模式（布防）提示燈
白色。門鎖上鎖狀態下外出指示燈單獨亮起，提示可啟用外出模式；已啟用外出模式時，系統喚醒後外出指示燈會亮起。
靜音狀態提示燈
白色＝靜音模式已關閉；綠色＝靜音模式已開啟。
室內反鎖提示燈
反鎖狀態下外部電子功能鎖定。手動喚醒系統時鍵盤區域會顯示 15937（X），並語音提示已反鎖。
系統鎖定提示燈
指紋、密碼或卡片任一種驗證方式連續輸入 5 次錯誤後鎖定 3 分鐘。鍵盤閃爍 3 次＝剩 3 分鐘、2 次＝剩 2 分鐘、1 次＝剩 1 分鐘；須觸摸喚醒面板並使用任何驗證解鎖時才會出現提示。
【CLOSE】按鍵提示燈光
紅色燈光閃爍 2 下＝門已上鎖成功；綠色燈光閃爍 2 下＝門已開鎖成功；紅燈閃爍 1 下＝門鎖已反鎖成功。
四種警報
門鎖處於外出模式時從室內開啟門鎖即觸發，連續反覆警報聲；任意一種驗證解鎖成功後結束警報。
系統喚醒後自動檢測電池電壓，電壓不足時發出警報，開鎖時語音提示電量低請更換電池，會自動關閉。
門縫被撬開後感應鎖舌彈出，或外面板被撬開沒和門貼合，皆連續反覆警報；自動關閉或驗證成功後關閉。
鎖舌動作異常、開鎖或關鎖失敗時連續反覆警報，會自動關閉。
如何使用緊急電源
當電池電壓不足、無法從外部開啟時，可以使用行動電源作為緊急電源，透過外面板底部的 Micro USB 接口對門鎖供電。打開門後，請立即更換電池。
如何更換電池
基礎工作電源為 4 顆 3 號（AA）鹼性電池。電池盒內設兩組工作電源，最多可安裝 8 顆電池，延長續航時間、減少更換次數。
電池盒位於內面板上端，向上推動電池蓋即可取下電池。請確保電池正負極安裝正確，若因正負極未安裝正確造成產品損壞，不在保固範圍內。
快速操作速查表・常見問題
M＝管理密碼。所有設定路徑都以「# → M → #」進入管理模式為起點；操作中按【✱】返回上一層。
開鎖・上鎖
用戶設置
刪除・系統
連網・應急
Q怎麼進入管理模式？出廠密碼是多少？
點亮螢幕後，在未輸入其他數字的情況下按【#】號鍵，輸入管理密碼後再按【#】確認，即可進入管理模式。預設初始管理密碼為 12345678，安裝完成後請第一時間修改（管理模式 →【1】）。操作途中按【✱】可返回上一層選單。
Q怎麼連上網路做遠端管理？
Wi-Fi 擴展功能為選配功能，需搭配網路通訊模組。設定前請先下載並打開官方 APP，在門鎖端按【#】→ 輸入管理密碼 →【#】→ 按【5】進入擴展功能，按【1】加入網路、按【2】退出網路，再依 APP 指示完成綁定。
Q怎麼切換自動上鎖與手動上鎖？
進入管理模式後按【4】進入系統設置，再按【4】進入上鎖模式設置；自動模式請按【1】，手動模式請按【2】。語音提示設置成功後按【✱】返回上一層選單直至退出管理模式。
Q怎麼室內反鎖？反鎖後怎麼開？
門上鎖後長按開門／關門按鍵【CLOSE】，該鍵閃爍 1 次紅燈並語音提示已反鎖。反鎖狀態下外面板功能鎖定，手動喚醒系統時鍵盤區域會顯示 15937（X）。室外需要輸入管理密碼或使用機械鑰匙開啟，才能解除反鎖。
Q什麼是防貓眼功能？怎麼開關？
防貓眼功能是從內部鎖定手柄，開啟後室內無法開啟門鎖，可防止有人從貓眼伸工具入內開門。內面板上有防貓眼開關：撥到紅色檔位為開啟，撥到綠色檔位為關閉。室內要正常開門前，請先把開關撥回綠色檔位。
Q用什麼電池？可以裝幾顆？
基礎工作電源為 4 顆 3 號（AA）鹼性電池。電池盒內設兩組工作電源，最多可安裝 8 顆電池，能延長續航時間、減少更換電池次數。電池盒位於內面板上端，向上推動電池蓋即可取下電池，請確保正負極安裝正確。
Q電量耗盡打不開門怎麼辦？
當電池電壓不足、無法從外部開啟時，可以用行動電源透過外面板底部的 Micro USB 緊急電源接口對門鎖供電，打開門後請立即更換電池。機械鑰匙請勿放在屋內；無法開關門且沒有機械鑰匙時，會酌收相關費用。
Q一次驗證錯太多次被鎖住怎麼辦？
指紋、密碼或卡片任一種驗證方式連續輸入 5 次錯誤，系統會鎖定 3 分鐘。此時觸摸喚醒面板會看到鍵盤閃爍：3 次＝還要等 3 分鐘、2 次＝2 分鐘、1 次＝1 分鐘。等待時間過後即可正常使用；急著進門可以改用機械鑰匙。
