Yale 保險箱介紹：有哪些系列、打不開與改密碼怎麼處理、和其他品牌怎麼比
Yale 台灣官網有防火、安全認證、指紋等系列。打不開與改密碼照原廠說明書，卡住打 0800-716-720。
- ✓指紋、3–10位密碼、隱藏式機械鑰匙三種開鎖
- ✓App查看開關門紀錄與異常資訊
- ✓4mm門板、2mm箱體，外部緊急供電
建議售價僅供參考，實際價格以 LINE 諮詢或門市報價為準；合購優惠依型號組合而定。
這篇整理 Yale 保險箱在台灣有哪些系列。也講打不開、改密碼時，原廠怎麼做。
先說清楚：生活鎖事不賣 Yale 保險箱，所以這篇是依官網與原廠說明書做的中立整理。
想先看各品牌全貌，可以看保險箱品牌完整評比。
操作步驟只引用 Yale 官方說明書，並標出適用型號。說明書沒寫的事，我們不替原廠補步驟。
Yale 在台灣有哪些保險箱？官網分成這幾類
Yale 保險箱是指 Yale 品牌的電子式保險箱，台灣官網依用途分成通用、防火、安全認證、小型可攜等系列。
以下整理自 Yale 台灣官網的數位保險箱頁。
| 官網系列 | 代表型號 | 官網寫到的重點 |
|---|---|---|
| 通用保險箱－指紋款 | YSEB/250/EB1、YSEB/400/EB1、YLFB/200/EB1 | 藍色背光液晶、重型鋼材箱體；附隱蔽安裝點與螺栓，可固定於牆面或地板；開啟方式依型號頁 |
| 指紋防火保險箱 | YFF/420/FG2、YFF/520/FG2 | YFF/420/FG2 通過 1 小時防火測試；刮擦式指紋最多 128 組；4 到 16 位密碼 |
| 防火保險箱 | YFM/352/FG2、YFM/420/FG2、YFM/520/FG2 | 通過 1 小時防火測試；自設 4 到 12 位密碼；外接 9V 緊急供電口 |
| 安全認證保險箱 | YSM/250/EG1、YSM/400/EG1、YSM/520/EG1 | YSM/250/EG1 備有後備鑰匙，標示英國 Sold Secure Silver 等級（2016）；官網頁未標示防火 |
| 小型可攜保險箱 | YSFM/250/EG1 等 | 按壓式指紋或 3 到 8 位密碼，設有後備匙；外箱 250×350×300 毫米、淨重 15.7 公斤，附重型固定螺栓及地板保護墊 |
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另有「優雅保險箱」系列（YSS/450/W1、YSS/580/W1），官網列表頁沒有標規格，本文不展開。
官網各頁的型號寫法不完全一致，例如同一款可能寫成 YSM 或 YSEM。買前請抄下箱體貼紙上的型號，不要只看通路頁標題。
官網的「何處購買」頁提供授權商店查詢，通路以官網公告為準。
購物網站上也有販售頁，型號寫法常和官網不同。庫存、價格與保固，依各通路當期為準。
資料來源：
Yale 防火款和安全認證款差在哪？
防火款測的是耐高溫時間，安全認證款看的是防盜等級，兩件事不能互相換算。
防火款的官網寫法是：YFM/420/FG2 通過 1 小時防火測試。在 927°C 爐溫下，內部溫度不超過 150°C。
安全認證款的官網寫法：YSM/250/EG1 標示英國機構 Sold Secure 的 Silver 等級（2016）。這是防盜測試等級，官網頁沒有標示防火。
同一個型號頁，也可能同時列兩種認證。例如防火款 YFM/420/FG2，另列了 Sold Secure Silver（2013）。
讀的時候分開看：1 小時是時間，Silver 是等級。不能用防火時間推論防盜能力，反過來也一樣。
認證寫在廠商頁面上，買前仍要看箱體標示與隨附證書。
完整差異可以看防火保險箱 vs 防盜保險箱差異解析。
資料來源：
Yale 電子保險箱打不開怎麼辦？
Yale 電子保險箱打不開時，原廠說明書提供的備援是備用鑰匙或外接 9V 電池，依型號不同。
下面的步驟引用 Yale 官方繁體中文說明書，只適用說明書封面列出的型號：
- 防火款說明書：YFM/310、YFM/352、YFM/420、YFM/520、YFM/695（/FG2），以及 YDM/420/FG3
- 保險箱用戶手冊（主要對應安全認證款 YSM）：YSB/200、250、400、600/EB1；YLB/200/EB1；YSM/250、400、520、620/EG1；YSM/514/EG1/D；YLM/200/EG1
指紋款、指紋防火款與小型可攜款，官網各型號頁的「下載產品說明書」有提供手冊，請到自己型號的頁面下載，不要拿別款的步驟套用。
官網 YSEB 型號頁掛的就是這份手冊；手冊封面另列 YSB、YSM 等型號。請以自己型號頁下載到的手冊為準。
先看電池提示與錯誤鎖定
先排除兩件事：電量不足，以及輸錯密碼被暫時鎖定。
- 電池：兩份說明書都用 4 節 AA（1.5V）電池。電量不足時，防火款的電量指示燈會亮並發出聲響；認證款按 ENTER 會顯示 LO-BAT 並發出警告聲。
- 輸錯密碼：防火款連續 5 次輸錯後，按鍵會暫時不能操作，時間可設為 3 到 9 分鐘。認證款連續 3 次輸錯，會發出警告聲約 1 分鐘，這段時間不能用電子鎖開啟。
電池沒電的通用處理，可以看保險箱沒電打不開？3 招緊急供電與鑰匙救援教學。
備援開啟：防火款與安全認證款不同
防火款靠外接 9V 電池，安全認證款靠後備鑰匙。
防火款（外接 9V 電池）：
- 把 9V 電池放在輕觸式按鍵左邊底部的電源接觸部位，提供電源。
- 輕觸按鍵，輸入密碼，再按鑰匙圖示鍵。
- 順時針轉動旋鈕，打開保險箱門。
- 照說明書的指示更換新電池。
安全認證款（後備鑰匙）：
- 把後備鑰匙插入 Yale 標記後的鑰匙孔，帶 Yale 標記的一面朝下。
- 順時針轉兩圈，直到鎖栓完全回縮。
- 用鑰匙開門後，鑰匙拔不出來，電子鎖也暫時失效。要先用鑰匙把保險箱鎖好，才能拔出鑰匙。
- 說明書提醒：不要把後備鑰匙放在保險箱裡面。
兩種備援都試過還是打不開，就聯絡原廠客服 0800-716-720。
鑰匙不見的處理，可以看保險箱鑰匙不見怎麼辦？原廠補配流程說明。
資料來源：
Yale 保險箱怎麼改密碼？照原廠說明書做
若要改 Yale 保險箱的密碼，需符合以下條件：門要先打開，且步驟依系列不同。
- 保險箱門必須是打開的。認證款說明書寫明，設定密碼只能在門開啟時進行，需要時可先用後備鑰匙開門。
- 防火款和認證款的按鍵順序不同，請只照自己型號所屬的說明書做。
- 新密碼長度：防火款是 4 到 12 位。認證款說明書寫 4 到 8 位，官網型號頁寫 3 到 8 位，兩處不同時，以隨附說明書為準。
防火款（說明書適用 YFM/310、352、420、520、695/FG2 與 YDM/420/FG3）：
- 打開保險箱門，門背面有編程按鈕。
- 按編程按鈕，啟動程式。
- 輸入 4 到 12 位數字用戶密碼。
- 再按一次編程按鈕確認。
防火款說明書沒有「忘記密碼」專節。忘記密碼又打不開時，請直接聯絡原廠客服。
安全認證款（說明書適用 YSB、YSM 等型號，見上一段）：
- 門打開後，按住 ENTER，同時按數字 3。螢幕顯示 SET CODE。
- 輸入新密碼，再按鑰匙圖示鍵。
- 螢幕要求重複時，再輸入一次同樣的密碼，再按鑰匙圖示鍵。
- 聽到提示聲、螢幕顯示 Good，才算設定成功。顯示 Error 就從步驟 1 重做。
認證款說明書另寫：不慎忘記密碼時，可用後備鑰匙手動開啟保險箱，並重設密碼。認證款另有管理者密碼，設定步驟見說明書。
指紋款、指紋防火款與小型可攜款，官網各型號頁的「下載產品說明書」有提供手冊，請到自己型號的頁面下載，不要拿別款的步驟套用。
這幾類請依原廠說明書操作，有疑問就問原廠客服。
忘記密碼的通用判斷，可以看保險箱忘記密碼？指紋失效？3 招安全解鎖不求人。
資料來源：
Yale 和其他品牌怎麼比？先看這五件事
比較保險箱品牌，先比認證標示、重量與固定、開啟備援、保固與售後，再比外觀。
- 認證怎麼標：Yale 官網的防火款有寫測試時間（1 小時）與爐溫（927°C）。任何品牌都要問：測試標準是什麼、時間多長、有沒有證書。
- 重量與固定：官網標示淨重，YFM/420/FG2 是 36 公斤，YFM/352/FG2 是 31 公斤，YSM/250/EG1 是 15.7 公斤。Yale 說明書都要求固定。認證款至少兩處固定在牆或地板，防火款用附的螺栓固定在堅實的混凝土地板。
- 沒電怎麼開：Yale 防火款有外接 9V 供電口，認證款有後備鑰匙。其他品牌要問清楚備援是什麼、鑰匙要放哪。
- 保固與售後窗口：官網的售後電話是 0800-716-720。保固年限與登錄方式，依各通路販售頁與總代理公告為準，買之前先問清楚。
- 容量與內部尺寸：官網頁常只列外箱尺寸。YFM/420/FG2 外箱 420×352×433 mm，內壁 320×260×304 mm，容量 25.3 公升。買前用要放的東西量內壁，不要只比外箱。
整體而言，如果你要保存文件和相片，先比防火測試時間；如果你要放現金和珠寶，先比防盜等級與固定方式。
用同一份檢查表，也可以比較本站在售的飛利浦 SBX 與台熱牌 TES 保險箱。
固定方式怎麼做，可以看保險箱地錨怎麼鎖？膨脹螺絲與化學錨栓工法比較。
資料來源：
生活鎖事服務團隊在整理保險箱選購問題時發現，查 Yale 保險箱的人，問題多半出在買完之後。
其一，名稱容易搞混。搜尋 Yale 時先看到的常是電子鎖，保險箱要另外確認型號。
其二，備援沒準備。沒電和鑰匙放在箱內，說明書都寫了處理方式，但多半要事前讀過。
其三，型號寫法不一。通路頁、官網頁和箱體貼紙，寫法常常各不相同。
求助前先抄下箱體貼紙上的型號，原廠才能對到正確的說明書。
下一步怎麼做
如果你已經有 Yale 保險箱，先抄下箱體貼紙上的型號，再查自己系列的說明書。
卡住就打原廠客服 0800-716-720。
如果你還在選，先決定要防火還是防盜，再看固定方式。
上方卡片的兩款是本站在售的保險箱。它們不是 Yale 的替代品，只是用同一份檢查表比較的對象。
根據生活鎖事服務團隊的實務經驗，保險箱出問題，多半出在固定與備援沒準備好，不是鎖本身。有選購疑問，可以用 LINE 問我們。
常見問題 FAQ
保險箱打不開找誰？+
Yale 防火保險箱防火多久？+
Yale 保險箱換電池後要重設密碼嗎？+
Yale 保險箱一定要固定嗎？+
生活鎖事有賣 Yale 保險箱嗎？+
生活鎖事團隊可以先在 LINE 上陪你看尺寸、重量與固定條件，不用急著做決定。
由生活鎖事團隊 · 陳師傅 文稿審核｜具備多年保險箱選購與安裝實務經驗
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