遙控器沒反應？換電池、重新配對與故障排除 SOP（免叫修）
衣服洗好了正要曬，按遙控器卻完全沒反應？先別急著打電話叫修，90% 的情況只要換個電池或重開機就能解決。
遙控器沒反應？換電池、重新配對與故障排除 SOP（免叫修）
明明按了遙控器，電動曬衣架卻像睡著了一樣一動也不動？這時候心裡一定很慌：「完蛋了，機器壞了」。其實，電動曬衣架的結構很簡單，通常「不動」不是馬達壞了，而是指令沒傳過去。本文提供 4 步驟自我檢測 SOP，教您判斷是電池沒電、訊號跑掉，還是馬達過熱保護，幫您省下維修出勤費。
▌我們重點摘要
遙控器失靈最常見的原因是「牆壁開關被關掉」或「電池沒電」。
- 檢查順序：1.確認牆壁電源 → 2.確認遙控器紅燈 → 3.嘗試重新配對。
- 隱藏原因：若剛頻繁升降，可能是「過熱保護」啟動，請等待 15 分鐘冷卻。
- 配對技巧：斷電 10 秒後重開，立即長按「上升鍵」通常可修復訊號。
延伸閱讀： 回到 TEW 產品支援
第一步：檢查「電源」——牆壁開關被關掉了嗎？
最常見的烏龍
這是維修師傅到現場最常遇到的狀況：機器根本沒壞，只是家裡的長輩或小孩誤把陽台牆壁上的開關（原本控制陽台燈的那個）給切掉了。
如何檢測？
- 確認牆壁開關是否在「開 (ON)」的位置。
- 如果不確定哪個是開，試著切換一下，看曬衣架主機上的電源指示燈有沒有亮起（或聽到通電的嗶聲）。
延伸閱讀：牆壁開關與遙控器的關係
第二步：檢查「遙控器電池」
紅燈會亮嗎？
按下遙控器任意鍵，觀察遙控器上面的 LED 指示燈。
狀況 A：燈不亮 → 肯定沒電了，請換電池。
狀況 B：燈有亮 (或閃爍) → 電池有電，可能是訊號跑掉或主機問題（請看下一步）。
更換電池教學
TEW 遙控器通常使用 鈕扣電池 (CR2430 / CR2032) 或 4 號電池 (AAA)，視機型而定。請打開背蓋（有的需要小螺絲起子），取出舊電池，確認正負極方向後換上新電池。
第三步：重新配對 (Re-Pairing)
💡 原廠配對密技：
如果遙控器有電、牆壁也有電，但機器就是不理你，代表「頻率跑掉了」。請依照以下步驟重設：
1. 斷電：將牆壁開關關掉，等待 10 秒（讓主機完全放電）。
2. 通電：打開牆壁開關。
3. 長按：在通電後的 5-10 秒內（嗶聲結束前），立即長按遙控器的 【上升鍵】 與 【下降鍵】 不放。
4. 成功：直到主機發出「嗶嗶」長音或燈光閃爍，即代表配對成功。
第四步：檢查「過熱保護」
如果您剛剛連續升降了好幾次（例如為了調整位置或小孩玩耍），馬達可能會變熱。為了保護馬達不燒毀，系統會強制鎖死約 15-20 分鐘進入「冷卻模式」。
解法：這不是故障。請去喝杯茶，等待馬達冷卻後，通常就會自動恢復正常。
延伸閱讀：為什麼會過熱？安全機制詳解
都沒效？那就是硬體壞了
如果牆壁有電、遙控器換了電池、也重新配對過了，甚至等了半小時冷卻，機器還是一動也不動，那可能就是硬體故障（如接收模組損壞、馬達燒毀或主機板故障）。這時候就需要專業技師到府檢測維修了。