失竊後大門受損怎麼處理？安全應變與玄關門轉介指南
失竊後大門受損怎麼處理？安全應變與玄關門轉介指南
遭竊後的大門處理順序是人身安全、報警採證、臨時防護，再由玄關門承作廠商確認修復或更換方案；不要先假設特定到場或完工時間。
不要與可疑人士接觸，也不要在警方完成必要採證前自行拆門、換鎖或清除破壞痕跡。若門已無法安全關閉，請同步聯絡社區管理單位或合格緊急處理人員。
一、先完成報警與證據保存
拍攝門片、門框、鎖具、散落物與其他破壞痕跡，並依警方指示保留現場。如有住宅保險，也要先確認理賠所需的報案證明、照片、估價或維修文件。
採證完成前是否能移動或拆除門體，應以警方與保險公司的回覆為準。
二、門還不能換時，先降低眼前風險
臨時門閂、輔助鎖或封板只能作為短期防護，不能恢復原本的門體強度。若門框嚴重變形、固定點鬆脫或門扇有倒落風險，不應自行鑽孔或勉強使用。
大門受損的一般處理原則，也可對照大門緊急安全處理指南。
三、緊急換門的評估與施工排程
是否修門框、是否整樘更換、門片有無現成規格、是否需要訂製，以及社區施工限制，都會影響排程。過往個案的處理速度不能視為現行服務承諾，承作方應在確認門況、備料與所在地區後再提供方案。
生活鎖事不提供玄關門丈量、估價或安裝。需要整樘換門時，請準備門片正面、側邊、門框、損壞處與所在地區，直接洽詢吾青鋁門；實際服務範圍、方案與時程以其官方 LINE 回覆為準。
四、門體規格確認後，再檢視鎖具與電子鎖
新門的材質、門厚、鎖匣空間與防火條件確認後，再選鎖具比較安全。電子鎖不是單靠面板功能就能決定，還要核對鎖舌、門框與施工位置；可參考電子鎖知識整理與玄關門價格影響因素。
玄關門需求轉介吾青鋁門
吾青鋁門官網目前列出的服務區域為台中、彰化、南投、雲林、嘉義；其他地區是否跨區承接請直接詢問。實際服務範圍、方案與時程以吾青鋁門官方 LINE 回覆為準。
常見問題
報警後可以立刻拆門嗎？
先依警方與保險公司的指示完成採證及必要紀錄，再決定是否能拆除或更換，避免影響調查或理賠。
門無法上鎖時，可以自己加裝門閂嗎？
若門框或固定點已受損，自行鑽孔可能擴大破壞。應先找合格人員確認結構；臨時加固也不能視為已恢復原本防護。
換門時一定要換電子鎖嗎？
不一定。先確認新門規格與使用需求，再比較傳統鎖或電子鎖；若選電子鎖，還要核對門厚、鎖匣與防火條件。
延伸閱讀：玄關門選購與安裝需求轉介說明。