一般市售電子鎖皆附有緊急充電備案，這款Rose’採用Type-C緊急充電，供電量不足時備用。

電池4顆平均可使用1年以上時間，建議每年更換一次。

電子鎖需求電壓較高，使用鹼性電池較為恰當，一組鹼性電池可使用一年時間。

鹼性電池漏液通常有三個條件:

1. 長時間未使用電器。
2. 鹼性電池使用在低電壓需求的電器上。
3. 電池封裝品質有瑕疵。

電子鎖因每天會從大門進出使用頻繁，且需較高的的電壓做驅動，通常不會有漏液的狀況。

如果還是有疑慮，可選用我們推薦的國際牌鹼性電池。

網路上的破解影片都是大門缺陷比較多，不符合正常情況，更多詳細的說明，可參考文章”市售電子鎖破解攻略大全！5個電子鎖缺點與安裝後的潛藏隱憂“。

目前電子鎖產品穩定度很高，Dormakaba Rose’提供1年保固，如有使用上有問題可依以下步驟：

1. 攝影拍下問題點回傳官方LINE@(ID:@elock)，以利評估問題、確認檢修料件。
2. 指紋或其他功能異常，可先以實體鑰匙進出。
3. 工班到達後替換零件，做現場維修，確認功能正常，維修完畢。