選擇智慧門鎖，除了功能和安全性，更需要的是完善的售後服務。您是否好奇「飛利浦電子鎖保固多久」？答案是三年！自安裝日起，飛利浦電子鎖提供三年保固服務，讓您安心使用，免除後顧之憂。第一年內若發生功能性故障，可享有更換新機或更換零件的服務。第二至第三年，則提供更換同款機型之整新機或更換零件的服務。
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第二至三年飛利浦電子鎖保固保障
飛利浦電子鎖提供三年保固，讓您在選購時能更加安心。除了第一年的全新機型或零件更換服務外，第二至第三年也提供完善的保障，讓您在使用過程中無後顧之憂。
在第二至第三年內，若您的飛利浦電子鎖發生功能性故障，您可以選擇以下兩種保固服務：
更換同款機型之整新機
- 飛利浦會提供與您原有電子鎖同款機型的整新機，確保功能與性能與原機相同。
- 整新機是指經過嚴格檢測、維修和測試的二手產品，品質與全新機相同，並附有相同的保固期限。
- 選擇更換整新機，不僅可以節省時間和成本，也能減少資源浪費，更符合環保理念。
更換零件
- 若故障原因僅是部分零件損壞，您可以選擇更換特定零件，以修復電子鎖的功能。
- 飛利浦提供原廠零件，確保更換零件品質可靠，延長電子鎖使用壽命。
- 選擇更換零件，可以節省更換整新機的成本，更加經濟實惠。
無論您選擇哪種保固服務，飛利浦都將提供專業的技術支援，協助您完成維修或更換作業。您只需聯繫飛利浦客服，說明您的狀況，我們將盡快為您安排服務，讓您安心使用飛利浦電子鎖。
選擇飛利浦電子鎖，不僅是選擇高品質產品，更是選擇安心無憂的保固服務。三年保固，讓您享受科技帶來的便利與安全，同時也讓您在使用過程中無後顧之憂。
飛利浦電子鎖保固範圍全解析
飛利浦電子鎖的保固範圍涵蓋多個層面，讓您安心享受智能生活的便利與安全。除了第一年提供全新的機型或零件更換服務外，第二至第三年的保固範圍同樣令人滿意。
飛利浦電子鎖保固涵蓋哪些項目？
飛利浦電子鎖的保固範圍不僅僅限於產品的功能性故障，還包括以下多項內容：
- 功能性故障： 若電子鎖在正常使用情況下發生功能性故障，如無法解鎖、密碼錯誤等問題，飛利浦將提供更換服務。
- 零件損壞： 若電子鎖的零件因正常使用而損壞，飛利浦將提供更換零件服務。例如，門把手、指紋辨識器、電池等零件的損壞，都可以在保固範圍內獲得解決。
- 製造缺陷： 若電子鎖存在製造缺陷，導致無法正常運作，飛利浦將提供更換服務或維修服務。
值得注意的是，飛利浦電子鎖的保固範圍並不涵蓋以下情況：
- 非正常使用： 包括但不限於：暴力拆卸、自行拆解、不當安裝、浸水、火災、雷擊等造成的損壞。
- 外力損壞： 包括但不限於：碰撞、跌落、刮傷、腐蝕等導致的損壞。
- 耗損性零件： 包括但不限於：電池、鑰匙等，屬於正常使用過程中會消耗的零件。
- 因第三方軟體或設備導致的故障： 例如，由於使用非飛利浦官方認證的軟體或設備，導致電子鎖功能失常。
為了避免保固範圍外的情況發生，建議您在安裝和使用飛利浦電子鎖時，仔細閱讀使用說明書，並按照說明操作。如有任何疑問，請隨時聯繫飛利浦客服，以獲得專業的技術支持。
瞭解飛利浦電子鎖的保固範圍，讓您在享受智能家居便利的同時，也能享受到可靠的保障。
飛利浦電子鎖保固多久？. Photos provided by unsplash
飛利浦電子鎖保固細項揭祕：零件、整新機更換服務
您可能想知道，飛利浦電子鎖保固期內究竟可以享受到哪些服務呢？除了前面提到的功能性故障之外，飛利浦電子鎖的保固範圍還涵蓋了許多其他細節，例如零件更換和整新機服務，讓您能安心享受三年無憂使用。
零件更換服務
飛利浦電子鎖提供零件更換服務，當您的電子鎖發生故障時，飛利浦的專業人員將會根據情況判斷是否需要更換零件，例如：
- 電池故障： 若電池無法正常充電或使用，可免費更換新的電池。
- 鎖芯故障： 鎖芯是電子鎖的核心部件，若發生故障，例如卡住、無法轉動等，則可以更換新的鎖芯。
- 電子板故障： 電子板是控制電子鎖運作的核心，若發生故障，例如無法讀取指紋、無法開門等，則可以更換新的電子板。
- 其他零件故障： 其他部件，例如把手、門鎖、讀卡器等，若發生故障，則可以更換新的零件。
零件更換服務的具體細節會依據您的電子鎖型號和故障情況而有所不同，您可以諮詢飛利浦客服人員以獲取更多資訊。
整新機服務
除了零件更換之外，飛利浦電子鎖保固期內還提供整新機服務。當您的電子鎖發生功能性故障，且無法透過零件更換修復時，您就可以選擇更換同款機型之整新機。整新機是指經過全面檢測和翻新後的機型，品質與全新機型無異，但價格更加優惠。
需要注意的是，整新機服務僅適用於第二至第三年的保固期內。第一年內，若發生功能性故障，您可以選擇更換全新機型或零件更換服務。 整新機服務的具體細節會依據您的電子鎖型號和故障情況而有所不同，您可以諮詢飛利浦客服人員以獲取更多資訊。
| 服務類型 | 內容 | 適用範圍 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 零件更換服務 | 提供電池、鎖芯、電子板、把手、門鎖、讀卡器等零件更換。 | 電子鎖發生故障，且可透過更換零件修復。 | 具體細節會依據電子鎖型號和故障情況而有所不同。 |
| 整新機服務 | 提供同款機型之整新機更換，品質與全新機型無異。 | 電子鎖發生功能性故障，且無法透過零件更換修復。 | 僅適用於第二至第三年的保固期內。第一年內，可選擇更換全新機型或零件更換服務。具體細節會依據電子鎖型號和故障情況而有所不同。 |
飛利浦電子鎖保固第一年福利大公開
飛利浦電子鎖保固的第一年，是您最放心的使用時光。我們深知，您對產品的穩定運行抱持著高期待，因此特別提供了一年全面的保障，讓您無後顧之憂。在保固期內，若不幸遇到功能性的故障，您可以享受到以下優質服務:
更換新機，安心無憂
飛利浦電子鎖在保固期內，若發生功能性故障，您可選擇更換全新機型。這意味著您將獲得一台全新的電子鎖，擁有與原機型相同的性能和功能，讓您繼續享受科技帶來的便捷和安全。更換新機服務，是我們對產品品質的信心，也是對您滿意的保障。
零件更換，快速修復
除了更換新機，您也可以選擇更換故障的零件。這項服務適用於某些特定零件的故障，例如鎖芯、電池等。我們會迅速提供新的零件，並由專業技師進行更換，讓您的電子鎖儘快恢復正常功能，減少因故障帶來的困擾。
完善的服務流程
在發生產品問題時，您只需聯繫飛利浦客服，我們會提供詳細的故障排除指南和保固服務流程。您也可以選擇將產品送至指定的維修中心，由專業技師進行檢測和維修。我們會盡力讓您在最短時間內解決問題，讓您輕鬆無憂。
第一年保固的價值
飛利浦電子鎖保固第一年的服務，不僅是對產品品質的承諾，更是對您滿意的重視。我們希望透過完善的保固服務，讓您對飛利浦電子鎖充滿信心，安心享受科技帶來的便利與安全。
飛利浦電子鎖保固多久？結論
飛利浦電子鎖提供三年保固，讓您在享受科技帶來的便利與安全的同時，也能享受到可靠的保障。保固範圍涵蓋功能性故障、零件損壞、製造缺陷等多項內容，讓您安心使用。
飛利浦電子鎖保固多久？ 答案是三年！這三年，我們為您提供更換新機、更換零件、整新機服務等多種選擇，讓您在遇到問題時，能輕鬆獲得解決方案。
選擇飛利浦電子鎖，您不僅是選擇高品質的產品，更是選擇安心無憂的保固服務。三年的品質保障，讓您使用飛利浦電子鎖，享受科技帶來的便利，同時也讓您在使用過程中無後顧之憂。
飛利浦電子鎖保固多久？ 常見問題快速FAQ
飛利浦電子鎖保固多久？
飛利浦電子鎖提供自安裝日起三年保固服務。
第二至第三年的保固服務有哪些？
第二至第三年內，若發生功能性故障，您可以選擇更換同款機型之整新機或更換零件。整新機是指經過嚴格檢測、維修和測試的二手產品，品質與全新機相同，並附有相同的保固期限。選擇更換零件則可以節省更換整新機的成本，更加經濟實惠。
哪些情況不在保固範圍內？
飛利浦電子鎖的保固範圍並不涵蓋以下情況：非正常使用（例如暴力拆卸、自行拆解、不當安裝、浸水、火災、雷擊等）、外力損壞（例如碰撞、跌落、刮傷、腐蝕等）、耗損性零件（例如電池、鑰匙等），以及因第三方軟體或設備導致的故障。為了避免保固範圍外的情況發生，建議您仔細閱讀使用說明書，並按照說明操作。